政务服务改革是顺义法治政府建设的重要突破口;该区以群众办事需求为导向,推动政务服务从"能办"向"好办""智办"转变。顺义推动110余个"高效办成一件事"集成服务场景落地,将分散的办事流程整合为完整的服务链条,大幅降低群众办事成本。同时推进1600余项区级事项实现"全程网办",2025年累计网上办理量达145.57万件。 办事效率上,顺义实现了提升。区级、镇级、街道级服务事项进驻本级政务大厅,实现"一窗通办"。更为突出的是,区级服务事项在承诺时限较法定时限压缩40.54%的基础上,实际办理时长较承诺时限再压缩57%,让群众办事"少跑腿"成为常态。 营商环境的法治化建设是顺义另一项重点工作。该区成立全市首支"服务专员"队伍,采取全覆盖式走访方式精准解决企业发展诉求,并组建"民营企业法治体检团"为企业提供定制化法律服务。围绕中德产业园、HICOOL产业园、新国展二期等重大项目,顺义建立全周期服务响应机制,确保项目依法合规推进。 矛盾纠纷化解工作反映了顺义对社会治理的创新思路。该区坚持和发展新时代"枫桥经验",构建多层次、宽领域、全覆盖的人民调解网络,全区633个人民调解组织形成合力。"金钥匙调解工作站""王新忠家事纠纷调解工作室""壹和暖邻调解室"等品牌调解室树立标杆,推动矛盾纠纷快速发现、高效解决,将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
法治政府建设的成效,最终要看群众办事是否更便捷、企业发展是否更安心、社会运行是否更有序;顺义以示范创建为契机,将法治思维贯穿政务服务提质、涉企服务优化、矛盾纠纷化解等关键环节,实现了从"解决一件事"到"完善一类制度"的治理跃升。面向未来,持续用制度规范权力、用改革提升效率、用服务回应关切,才能让法治成为城市发展最可靠的支撑,让现代化治理成果更多更公平惠及群众。