安徽六安的这个冬天，天气有点冷，风里还夹着一股枯草的味道。村口的池塘本来挺安静的，芦苇荡里偶尔有野鸭飞起来。谁知道，在一个宁静的下午，一声巨响打破了平静。一辆漆黑的奥迪A6L突然冲过土坡，直接掉进水里。几秒后，车门里冒出一个浑身湿透的人，泥浆顺着裤腿往下流。朱先生站在岸边咳嗽得很厉害，他看着水里只剩下车顶的车，脑子里一片空白。 朱先生在杭州开了一家全屋定制店，听说妈妈胳膊摔断了，赶紧开车回安徽六安看望。车子开到村口一个特别窄的拐弯时，手机响了。副驾驶座位上的手机掉到地上，朱先生下意识伸手去捡。慌乱中，右脚踩住了油门。等他回过神来，车子已经飞快冲出去了。为了躲开路边一根木棍，方向盘猛转一下，直接冲进了池塘。幸好之前老乡递烟时车窗没关，这成了他逃生的通道。要是车窗关着，现在大家聊的就不是赔偿问题，而是打捞遗体了。 人没事就好，朱先生稍微冷静下来后开始盘算损失。四十多万的车全泡水里了，虽然心疼得很，但买了全险，保险公司应该赔偿三十多万左右。他还有点阿Q精神：“人活着才是最重要的。”但现实给了他一记响亮的耳光。 起初保险公司还挺客气，说按全损处理。朱先生把心放回肚子里后，几个月后的1月6日收到了拒赔通知书。理由只有两个字：故意。 朱先生气得血压升高，直接给客服打电话吼道：“我有病啊？拿自己的命骗保？好好的车我干嘛开进池塘？”客服语气平静得像机器人：“朱先生，我们有第三方鉴定报告为证。” 朱先生看到那份报告差点没笑出声来：路面宽2.7米，大角度右转躲避木棍，入水角度36.6度……结论是操作“违反驾驶常态”，和捡手机失控对不上号！ 加上这车买的时候43万，保额36万多，二手市场只值25万，保额高于市场价，所以综合判断——你是故意的！ 朱先生欲哭无泪：“我去年刚花五千多换了四条新轮胎啊！我脑子进水了才会故意把它开废了？” 网友们都很气愤：“警方都没说骗保，保险公司哪来的权利直接拒赔？” 这不仅是对事实的漠视，更是对契约精神的践踏。 这次闹得这么大是因为信任问题。 朱先生说这口气咽不下官司必须打到底。 如果连回家看生病母亲路上的意外都要被质疑动机那世间的信任恐怕真要掉进那个冰冷的池塘里再也捞不起来了。