深圳的这个大商场,跟里面的那个潮牌KKV闹别扭了。就放在2022年开业的那个叫KKV的店里,事情是在深圳福田区闹起来的。因为这个综合体的管理方觉得,KKV长时间达不到合同上说的那个业绩标准,就单方面动手了,把店给封了,还停了电和水,甚至打算解约。但KKV那边不买账,说一直按合同交固定租金呢,管理方以前从没提过业绩租金的事儿。他们还指责对方没兑现当初招商时说的话,觉得是商场没做好客流和品牌位置的安排。KKV现在打算找律师打官司了。其实他们俩早就不对付了,去年12月就因为“业态调整”吵过一架。商场那次是要提前解约,结果在政府协调下才恢复的营业。现在又吵起来了,说明双方在怎么看未来、怎么算业绩这些问题上早就有矛盾了。 其实说白了,这事儿背后就是商场的运营方在想怎么调整店铺来挣钱。北区本来定位是潮流店,KKV当初是主力店才入驻的。但现在大家都喜欢去吃饭、去体验了,商场可能就觉得还是引进点符合现在市场需求的牌子好。再加上租约上的条款有问题,虽然写了要达到业绩标准才能提成,但具体怎么算有很多模糊的地方。有的商场为了招到好牌子,一开始就不严格管业绩条款,等项目稳当了或者想法变了再重新算账,这就容易惹麻烦。 这种纠纷如果一直有,会让那些中小品牌对商场失去信心。品牌方怕自己投了钱最后因为商场随意调整就得走人;商场老是换主力店也会让顾客体验不好。说到底就是双方在招商和运营上的承诺不太透明。现在消费市场在复苏阶段,商场和品牌更应该互相帮衬着发展好环境。 为了以后少惹麻烦,行里得把租赁合同的条款弄得更清楚点,把业绩考核的标准、怎么调整、怎么解约都写明白。还可以请第三方或者协会来帮忙调解纠纷。商场要调店的话得跟租户好好商量补偿方案;政府也得督促大家按合同办事。 现在的消费市场虽然在好转,但竞争也越来越激烈。商场和品牌不能光想着租个地方过日子了,得变成一家人一起合作才行。以后大家得看重长期的利益,用数据管理、搞点新花样、做活动来提升整体竞争力。这次的事儿虽然是个例子,但说明了实体商业在转变得时候要平衡好短期赚钱和长期生态建设。只有把规矩立起来、合作搞好了,大家才能一起适应市场变化。