南京溧水区为了方便企业办事，10月11日上线了一款新的政务APP。给每一个企业挂上了一块蓝底白字的牌子，上面印着负责这个企业的专员的名字和电话。这个动作表明溧水区200多名服务专员正式上岗了，企业以后只需要找一个人就能办成所有的事。通过这个APP，专员们把和企业沟通的情况实时记录下来，现在已经积累了740条服务记录。 溧水给每个服务专员赋予了联络员、信息员、指导员等五种职责。这些专员组成了走访队伍，每周至少要去企业2-3次，或者打电话联系。他们把听到的企业需求第一时间传达给相关部门去解决。 服务专员还在主动给企业跑订单。石湫街道和东屏街道联手搞了个活动，两家街道的服务专员发现了宝武镁业和沪友冶金之间有业务往来的可能性，就把双方牵线到了一起。沪友冶金办公室主任韩娟觉得服务专员很给力，平时打个电话就能帮他们对接资源。 在这次对接中，宝武镁业的人跑到沪友冶金实地考察了一番。现在双方还在深入洽谈中。同样是服务专员的牵线搭桥，石湫街道创丰精密和开发区易咖智车也建立了直接联系。 今年11月3日，宝武镁业去东屏街道考察沪友冶金。今年9月石湫街道联合东屏街道搞了个“我为企业跑订单”的活动。这个活动把两家企业的业务联系到了一起。 杨连杰是和凤镇企业服务中心的主任。祝尔慷电机科技在南京溧水的工业园区投产以后发现停车位不够用。他们在“溧刻见”平台上提了诉求。杨连杰收到了信息以后马上到现场去查看情况。 “溧水速度”在这一点上体现得很明显：一天内专员就联系企业负责人了解情况；三天内就拿出了解决方案。 溧水区还把服务专员制度和数字化建设结合起来了。在“智慧溧水”APP里有个“溧刻见”模块，企业可以通过这个模块直接约见专员。 溧水通过这种数字化的方式把服务专员的工作机制做得越来越完善了。现在溧水已经从“摘桃子的人”变成了“种树的人”，越来越多的企业在这片土地上扎根发展起来了。 溧水区还通过“为企服务五件事”这个创新项目推动了企业的发展。在这个项目里特别强调了服务专员挂包联系企业的机制重要性。 石湫街道企服中心主任石瑾给我们介绍说他们辖区内有78家规模以上的企业，每个服务队伍都由街道负责人、服务专员还有应急消防一体化工作站的工作人员组成。 溧水也积极推进产业协同发展，让企业之间不再是单打独斗而是抱团发展起来。石湫街道和东屏街道合作搞了一个活动来给企业跑订单。 “南京沪友冶金机械制造有限公司”是一家位于溧水的企业；“宝武镁业”也是一家在溧水的企业；“东屏”和“凤镇”都是溧水的地名；“和凤镇企业服务中心”负责凤镇的企业服务工作；“南京”是江苏省的省会城市；“溧水”是南京市下辖的一个区；“10月11日”是政务APP上线的时间；“11月3日”是宝武镁业去沪友冶金考察的时间；“3次”指的是走访或者电话联系的次数；“78家”指的是石湫街道辖区内的规模以上企业数量；“APP”指的是南京市智慧政务APP；“杨连杰”是和凤镇企业服务中心主任兼服务专员；“韩娟”是沪友冶金办公室主任。 这次活动中石湫街道和东屏街道的服务专员敏锐地捕捉到了这两家企业业务上的契合点，积极牵线促成了这次对接。 现在“政府搭台、企业协同、资源共享”的产业生态已经形成了，1+1>2的协同效应正在这里变成现实。