质量管理是检验检测认证工作的基础。作为重要的技术服务机构，大连市检验检测认证技术服务中心存在在复杂市场环境中规范内部管理、提升服务质量的挑战。 为解决该问题，该中心在2025年出台了《关于分支机构质量工作实绩考核的补充规则》，标志着质量管理工作进入制度创新阶段。新规建立了科学的监督检查机制，充分调动各分支机构的积极性，形成全方位、多层次的质量管理网络。 该中心在实施中遵循三项基本原则。"背靠背"原则要求检查组仅通过查阅资料、问询等方式开展工作，避免与受检机构交流，有效隔离人情因素干扰，确保检查的客观性和公正性。"面对面"原则在检查组达成共识后，现场向受检机构通报问题和改进建议，认真听取其解释说明，帮助各机构准确理解问题症结，为整改奠定共识基础。"点对点"原则针对不同机构的具体问题，定制化提出指导意见，分类施策推动整改。 三原则的有机结合构建了"查—议—改"的完整闭环体系。这一体系将监督检查、问题研讨、整改落实三个环节紧密衔接，形成相互制约、相互促进的良性循环。由中心质管部统一监督，组织各分支机构开展互查，既强化了监督权威性，又发挥了各机构的主体作用，激发了主动发现问题、排查隐患的积极性。 创新机制的实施效果明显。通过"独立检查、公开商议、精准干预"的系统举措，该中心有效避免了"检查流于形式、整改浮于表面"的现象，提升了质量管理的精细化水平。监督工作实现了从被动应对到主动作为的转变，各分支机构的质量意识和管理能力得到明显提升，检验检测认证服务质量得到更保障。 这一探索为同类机构的管理创新提供了借鉴。在市场化、法治化背景下，如何建立科学有效的内部管理机制，既坚持原则性和严肃性，又体现人文关怀和精准指导，是许多技术服务机构面临的共同课题。大连的实践表明，通过制度创新和机制优化，完全可以实现管理效能的大幅提升。
从被动应对到主动作为，大连的实践表明，质量监管的核心在于构建"制度约束+技术赋能+人文协同"的治理生态。在高质量发展背景下，如何将局部经验转化为系统性解决方案，仍是行业亟待探索的课题。