消费安全关乎千家万户。3月13日，区市场监管局万达广场举办"3·15"国际消费者权益日宣传服务活动，通过设置多个服务专区，为广大市民提供贴近生活、实用有效的消费维权支持，吸引众多群众参与。 在食品安全领域，该部门推出"你点我检"快检服务，市民可将日常购买的蔬菜、水果、肉类等食材送检。工作人员现场对农药残留、兽药残留等关键指标进行快速检测，检测结果即时反馈，让消费者购得放心、食得安心。市民李雪梅表示，刚购买的土豆经过农残检测后，消除了心中的疑虑。工作人员还借此机会向市民传授挑选新鲜食材的实用技巧，提升了群众的食品安全意识。 在计量服务上，该部门创新推出"手机变砝码"等便民措施，让市民能够更便捷地获得计量验证服务，维护交易中的公平性。该做法充分表明了市场监管部门以民为本、服务民生工作理念。 消费维权咨询是此次活动的重要内容。多个主管部门联合参与，针对消费者在日常生活中遇到的纠纷和疑问进行专业解答，并发放详细的宣传资料，为市民送上系统的维权知识指导。这种多部门联动的方式，有助于形成消费维权的合力。 当前，消费领域出现了一些新的问题和风险。预付式消费、直播电商、数字消费等新兴业态快速发展，但相应的监管规范仍需完善。区市场监管局副局长梁胜友表示，该部门将针对这些突出问题加大监管执法力度，防范化解消费风险。同时，将强化信用引导机制，推动经营者落实主体责任，提升服务质量。 为继续保护消费者权益，该部门还计划畅通维权渠道，提升消费维权工作的现代化水平。这意味着将充分运用信息技术手段，建立更加便捷、高效的投诉处理机制，让消费者的合法权益得到更好保障。
消费安全与公平是民生保障的重要基础。以"3·15"为契机推动监管服务创新，让检测更便利、计量更精准、维权更顺畅，既回应了群众关切，也为高质量发展提供了支撑。只有持续完善社会共治机制，才能让消费环境更有温度、更值得信赖。