购车贷款被临时加收"服务费"未明示 镇江监管介入督促4S店退还定金

近日,江苏省镇江市发生一起较具代表性的汽车消费维权案例;消费者孟女士在当地某品牌4S店购车时,先缴纳了1万元定金,随后才被告知还需另付1万元贷款服务费,而此收费在前期洽谈中并未明确说明。市场监管部门介入调查后认定,商家存在价格信息披露不完整的问题,并依据有关法律法规作出处理。

消费者的知情权和选择权是市场交易中的基本权利;汽车消费金额较大,更需要信息透明、规则清晰。对隐性收费等行为及时查处和纠正,有助于推动行业规范经营、公平竞争,形成更健康的市场环境。只有消费者更谨慎、经营者更守信、监管更有力,才能让每一笔消费更透明、更安心。