青岛交运集团暖心服务给老年人铺就暖心归途

青岛交运集团在2026年的春运中,推出了一系列暖心服务,把新春出游和团圆伴在了一起,让银发族的旅途更温馨、便捷。适老出行服务全面覆盖,给老年人铺就了一条暖心归途。平度汽车站内客流渐密,服务员魏静静守在安检口,看到拖着行李的老人,立刻上前帮忙拿箱子,引导她前往候车区。为了方便老年人,服务台提供了老花镜、急救药品等便民设施,还把预售票时间延长到15天,开通了78条联程联运线路,让老人或子女在网上一次操作就能买好全程票,省去中转折腾。 此外,为了让春节带爸妈轻松出游,交运集团设计了多条旅游线路。比如到临沂琅琊古城感受民俗风情、到济南明水古城感受烟火气息等。平度汽车站也联合旅行社推出前往潍坊、淄博等地的短途定制游,从家门口上车直达景点,吃住行都安排好。 市区的公交线路也变身成了“导游”,在31路公交车上贴有清晰的“新春出游锦囊”,列出了崂山、栈桥、八大关等热门景点及直达公交线路。温馨巴士公司还在景点周边线路准备了机动运力,随时应对客流增加。 春运期间,交运集团提前分析客流高峰时段并准备充足备用车辆。通过“交运行”APP和微信小程序,旅客可以实时查询班次线路信息。安检员初文伟专注盯着X光安检机显示屏进行研判,确保旅客安全出行。在平度汽车站内客流渐密时,迎门服务员魏静静正守在安检口附近,目光不时扫向进站的老年人。“阿姨,我来帮您拿箱子,您走这边通道。”看到一位拖着行李四处张望的老人,魏静静立刻上前接过拉杆箱并引导她前往候车区。 一位准备去威海儿女家过年的刘大爷说:“服务挺周到,一路上都有人帮着搬行李和引路。”记者在服务台看到工作人员向大家展示配备老花镜、急救药品等物品的便民箱。“别看东西小,对急需的老人来说特别实用。”工作人员徐超超介绍道。 除了便捷返乡服务外,平度汽车站还联合旅行社推出前往潍坊、淄博等地的短途定制游。“从家门口上车直达景点,吃住行都安排好。”刚替父母报名了淄博一日游的市民张先生说。 据悉在市区温馨巴士公交线路也悄然变身为“导游”。“在31路公交车上记者看到车窗旁贴有清晰‘新春出游锦囊’。”驾驶员徐建平说道:“很多老年人喜欢坐公交慢慢逛,这个攻略一目了然抬头即看特别受欢迎。” 交运集团还专注于家庭高品质旅游专门针对老年游客设计了多条旅游线路比如到临沂琅琊古城感受民俗风情比如到济南明水古城感受烟火气息等红石车队将提供定制化导游服务行程不赶比较适合家庭带着老人一起旅行过年这也正是此次春运的核心内容之一。 早在2月9日至2月15日期间就已经为济南烟台威海潍坊临沂哈尔滨重庆等热门返乡及出行方向准备了充足的备用车辆相关负责人也介绍道通过交运行APP和微信小程序旅客可以实时查询班次线路信息后台也会根据售票和客流情况灵活调整班次以确保广大旅客能够顺利出行。 在济南烟台威海潍坊临沂哈尔滨重庆等热门返乡及出行方向准备充足备用车辆通过“交运行”APP和微信小程序旅客可以实时查询班次线路信息后台也会根据售票和客流情况灵活调整班次以确保广大旅客能够顺利出行相关负责人表示交通+文旅慢游服务承包新春快乐出游局不仅让大家轻松开启高性价比公交慢游新春之旅更能沉浸式感受青岛的城市韵味让人们在繁忙的生活中找回那份温馨与感动。