高友东代表在调研中发现，大部分APP以及金融、自媒体平台都做了适老化改造，“关爱模式”也不少见，数字技术适老化正从无到有往更好发展。然而，内容治理和算法规范还是跟不上，必须再进一步深化，让数字产品既好用又安全。全国人大代表高友东在这个过程中察觉到一些问题：有些服务看着对老人友好，内容却出了岔子；老人容易被算法牵着鼻子走，变成认知上的弱者；不好的信息分不清楚，让老人挺焦虑；还有那些假的健康知识打着适老化标签进来，既浪费了医疗资源又带来了治理风险；骗子也会把信息伪装成关心老人的内容。针对这些情况，他给出了三个建议。第一个建议是给老人的APP上加上“老年模式”，由部门来定规则，把内容分级、算法限制这些都统一起来，让各大平台必须接入这个模式并设为默认选项。第二个建议是让推荐算法透明点、可控点、能解释清楚点。在这个模式下少用点个性化推荐，多放点权威媒体的内容，把公共知识的权威信息比例提上去。同时，给老人单独建一个敏感内容过滤模型。涉及疾病、风险或者社会事件的高敏信息，在这个模式里要自动降权或者不显示。第三个建议是建立一套权威健康信息的认证体系和监管制度。给涉老的健康内容设立准入门槛，堵住那些伪专家和伪知识精准骗老人的路。 为了让这个建议更具体些，我们可以看看南昌大学公共卫生学院的研究生们是怎么做的。他们寒假去了福建省永安市罗坊乡这个革命老区做社会实践。这些学生在“护苗学堂”陪着父母外出打工还没回家的留守儿童快乐成长，也在村里的农舍给留守老人提供实用服务。研究生们发挥专业优势，探索着怎么把数字化的东西跟基层的实际情况结合起来。他们把手表给老人们用教心率监测和跌倒报警功能。 学生们在做线上线下健康科普的时候发现一个问题：在算法的推送下，很多老人被困在各种养生“伪科学”的小圈子里出不来。有的老人口中的偏方信以为真耽误了正规治疗；有的听了假专家的讲座慢慢走上了歪路。本来网络是连接外面世界的窗口，结果变成了某些老人健康认知上的“陷阱”。“操作上的障碍”变成了“风险上的问题”，这就导致了“越便利越危险”的怪事。 为了把问题弄清楚，志愿者们还入户走访调研。这个活动的参与者还有全国人大代表高友东本人。南昌大学供图显示出了这一次调研的成果。高友东在这个过程中提出了上述建议并呼吁大家重视这些问题。