春节将至,全国各地餐饮市场呈现火热景象;北京、杭州、广州等城市的知名餐饮企业包厢一座难求,预订电话络绎不绝。美团平台数据显示——截至2月12日——全国春节期间年夜饭预订订单同比增长105%,此数据充分反映了消费者对春节餐饮消费的旺盛需求。 从供给端看,餐饮企业正在积极扩大服务容量。北京同和居饭店将大厅餐台改造成20张大圆桌,增加了年夜饭用餐位置。北京丹江渔村10家门店每天都接到大量年夜饭咨询和预订电话,其中小院农展馆店凭借独特的院中院用餐环境成为热门之选。杭州知味观总店除夕的100多桌堂食早在一个月前就已订完,广州特色盆菜更是桌桌必点。这些现象表明,传统餐饮企业在春节期间的服务需求已达到饱和状态。 消费者提前规划年夜饭安排,这一变化对餐饮企业提出了新的要求。美团研究院高级研究员柴锐指出,消费者的早期规划为餐饮企业提供了更长的服务准备周期,同时也对供应链管理、预订系统效率和多样化服务提出了更高要求。这意味着餐饮企业需要在多个环节进行优化升级。 为适应这一变化,平台企业和餐饮商家纷纷推出创新举措。美团引入年夜饭预订定金系统"锁餐位"和VR实景技术"选包间",让消费者能够更便捷地完成预订。北京华天饮食控股集团推出线上排队、预点餐等功能,既提升了消费体验,也降低了人力成本。这些技术创新正在成为行业的新标准。 连锁餐饮企业则通过差异化服务抢占市场。春节假期,全国超1000家海底捞火锅正常营业,同时推出10多家新店和新场景。其中,根据养宠家庭推出的宠物友好主题店设置了完全独立的用餐空间,既满足了宠物家庭需求,又保护了非养宠消费者的用餐体验。这种精细化的服务设计深受市场欢迎。 值得关注的是,"轻开火"的年夜饭模式正在显著升温。京东外卖数据显示,用户搜索"年夜饭"涉及的词环比增长8倍。同和居、阳坊涮肉、松鹤楼等餐企相继推出年夜饭礼盒,让消费者在家也能享用餐厅同款风味。这一趋势反映了消费者对便利性和品质的双重追求,也为餐饮企业开辟了新的销售渠道。 政策支持为餐饮消费注入新动力。商务部等9部门印发《2026"乐购新春"春节特别活动方案》,各地因地制宜推出系列促消费活动。辽宁围绕年夜饭、辽菜非遗美食推出美食市集和特色套餐,湖南持续更新春节品牌餐厅"不打烊"名单。这些政策举措为餐饮市场的繁荣创造了良好的外部环境。 柴锐认为,超长假期与各地促消费政策将为餐饮消费注入前所未有的活力。这也激励餐饮行业主动把握消费节点,优化供给结构,更好地满足民众日益多元的消费期待。
年夜饭持续走热,映射出消费信心回升与生活方式的变化:既要团圆的烟火气,也要更省心的效率与体验;从“一桌难求”到“轻开火”走俏,背后是餐饮业在产品、渠道与服务上的主动迭代。节日是窗口,更是检验。把服务与品质做成日常基本功,才能让年味更有温度,也让消费活力更可持续。