推进全国文明城市创建工作中,居民小区环境治理是衡量城市精细化管理水平的重要一环。近期,西口镇嘉福佳苑小区通过系统整治,实现了从“脏乱差”到“洁净美”的变化。这不仅改善了居民的居住体验,也表明了文明城市创建中从细处着手的治理思路。此前,小区长期存在楼道杂物堆放、公共区域垃圾散落等问题。居民王翠娥说:“过去走楼梯都得侧着身子,现在推开单元门就觉得敞亮。”这类现象在老旧小区并不少见,既影响环境观感,也带来消防安全隐患。其背后既有部分居民公共意识不足,也反映出基层治理中责任边界不清、日常监管跟不上的问题。针对这些情况,西口镇推出“双轨并行”治理方式。一上集中整治,组织力量完成12个单元楼道清运、清理约500平方米绿化带等任务;另一方面建立“网格员日常巡查+居民自治监督”的长效机制,通过划分责任区、设置红黑榜等方式巩固成效。社区工作人员介绍,每月开展的“回头看”已累计整改问题47件次,整改率100%。这个模式带来了多方面变化。民生层面,小区环境改善直接提升了居民满意度,李永峰等住户自发组建志愿队参与日常维护,逐步形成共同参与的氛围。城市治理层面,整洁有序的社区成为展示城市文明的窗口,该经验已在全镇23个住宅区推广。专家认为,把集中整治转为常态管理,有助于破解“整治—反弹—再整治”的反复。值得关注的是,当地正探索将环境治理与智慧社区建设结合。下一步计划安装智能监控设备,实时关注卫生状况,并依托数字化平台实现问题上报、处置、反馈的闭环管理,以“科技+共治”提升基层治理效率。
文明城市创建,最终要让群众在日常生活中感到更安全、更便利、更舒适。楼道清不清、道路净不净、秩序顺不顺,看似是小事,却最考验治理的细致和持久。用机制把成果固定下来,用共治把力量汇聚起来,让“家门口”的改变持续发生、不断累积,城市文明才能在点滴中沉淀,在长期努力中见效。