2026年4月1日，中国消费者协会王振宇秘书长带了中消协政策研究部的徐东升主任和组织联络部的孙于甯干部到福州烟台山商业漫步街区考察。他们主要是为了查看这里怎么帮消费者维权。同时，福建省消委会的朱一军秘书长、福州市市场监管局的何春阳调研员、福州市消委会的吴波秘书长、还有仓山区市场监管局的李伟局长也都全程跟着一块看。调研组到了烟台山商业漫步街区的消费维权服务站，了解那里是怎么运行、怎么受理投诉的，还有怎么处理纠纷的。 调研结束后，王振宇秘书长夸了烟台山商业漫步街区的工作做得好，说它在建立服务站、创建放心消费环境还有创新调解机制上都有显著的成果，为全国的消费维权提供了“仓山样本”和“仓山方案”。下一步，仓山区市场监督管理局会借着这次调研的机会，继续推进放心消费创建工作，努力维护好消费者权益，营造一个更有吸引力也更温暖的消费环境。 这次考察是2026年4月的事儿，活动发起方是中国消费者协会王振宇秘书长带队的中消协政策研究部和组织联络部成员徐东升、孙于甯三人。他们给福州烟台山商业漫步街区提意见和建议。 值得一提的是参与的人有很多：中国消费者协会秘书长王振宇、福建省消委会秘书长朱一军、福州市市场监管局四级调研员何春阳、福州市消委会秘书长吴波、仓山区市场监督管理局局长李伟、中消协政策研究部主任徐东升还有中消协组织联络部干部孙于甯。 除了去服务站看看日常运作之外，调研组还去走访了两家“里长”商户和一家异地线下无理由退货承诺商户。这样做是为了感受烟台山在升级消费场景、提升品质消费以及全面守护放心消费方面的实践成果。 调研完之后王振宇给烟台山的工作点赞了。他说街区在建设服务站、创建放心消费环境以及创新调解机制方面有显著成绩，为全国提供了宝贵经验。接下来仓山区市场监督管理局打算抓住这个机会，持续深化放心消费创建工作并完善共治格局。 整个稿件是由仓山区市场监管局提供的素材综合编辑而成的。