山东移动茌平分公司这次拿出了十足的干劲，要让群众实实在在感受到心级服务就在身边。为了把通信难题彻底解决掉，山东移动茌平分公司中里的工作人员主动搞了个上门服务活动。他们给朱女士还有其他有需求的人都送去了关怀。 听说朱女士那边的网络老是卡，但自己没法去营业厅，中心街营业厅马上就安排专员上门查问题。一看才发现原来用的是普通家庭宽带，根本撑不起多设备同时上网和高清监控的需要。技术人员当场就给朱女士制定了全光纤FTTR升级的方案，还把资费、网速这些细节都给解释清楚了。 除了帮朱女士解决宽带问题，工作人员还顺手给店里的店员张女士把手机副卡和智家摄像头也办好了。张女士说这服务太贴心了，不光帮着办业务，还教她怎么用远程监控看店。 从坐等客户到主动去找客户，茌平移动这次行动真是很让人感动。下一步山东移动茌平分公司打算继续扩大上门服务的范围，用更精准的通信服务去帮实体经济的忙，守护大家伙的幸福日子。