2026年3月10日，在北京国瑞购物中心，“清朗金融网络 守护安心消费”的主题市集热闹开场。这里汇集了众多参展单位，人保寿险北京市分公司便是其中的重要一员。这家公司把金融知识搬进市集，通过互动问答和沉浸式体验的方式，让老百姓直观地感受到服务的温度，实实在在地践行着“人民保险 服务人民”的理念。在这次活动的重头戏“金融高管讲消保”中，公司副总经理安晶走上台前。她给在场市民讲了人保寿险在维护消费者权益上的决心，还介绍了“3·15”期间公司的三项重点工作：一是利用数字化手段惠及民生；二是推出了游戏来提升大家的安全意识；三是明确了要守住合规经营、诚信服务、风险防控这三条底线。工作人员给大家发放了宣传资料和小礼品，也热情地解答了关于保单和理赔的问题。于宝超总经理也表示，今年公司在消保方面做得不错。比如推出了微信公众号线上理赔服务，对页面做了适老化改造，还升级了App。网点也变成了惠民服务窗口，提供老花镜、轮椅等便利设施。同时针对新市民、残疾人等特定群体开发了专属产品，也完善了“暖心赔”服务来提升消费者的满意度。这次市集给人保寿险北京市分公司提供了一个与消费者近距离交流的平台。今后他们会继续负起责任，拿出更高的标准和更实际的措施服务民生，为打造安全清朗的金融消费环境贡献自己的力量。