最近网上闹得沸沸扬扬，1200多家饭店“拍黄瓜”被举报了！这到底是消费者维权还是“职业打假”在谋利呢？有这样一群人，他们在食品安全领域活跃着，被称为“市场啄木鸟”，本来是通过法律途径帮助消费者维护权益，让不良商家整改。然而，利益驱使下，“打假”逐渐变成了“假打”。部分人利用法律漏洞，打着维权的旗号谋取个人利益。现在市面上甚至有专门培训职业打假人的课程，交个几千块钱就能学会从选品到取证，再到投诉索赔的全流程技巧。这种情况下，职业打假到底是在维护消费者权益，还是以维权为名捞钱？张先生在河北唐山经营一家化妆品网店，最近就遇到了这样的事情。一个职业打假人盯上了他的店铺，半年内两次以虚假宣传、无经营资质为由要求退款。张先生店铺资质齐全，也能提供相关证明，但这名打假人屡教不改，不断投诉。 记者调查发现，在某些人眼中，打假已经成为一门可速成、可复制、规模化运作的生意。在短视频平台上，不少博主以“职业打假教学”为噱头开设课程，声称能教大家“怎么用打假挣钱”，还列出高成功率赛道引导学习者下手。一位开办课程的职业打假人表示，只要跟着课程吃透法律法规和实操要点，任何人都能成为所谓“大神”。他推出的培训课程定价3000元，还提供一对一指导。 记者查阅课件发现，整套流程被包装成所谓“合规打假”，实则处处透着打擦边球的算计。教人如何规避司法实践中对牟利性打假的认定要点。上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛指出，职业索赔人往往用最低成本的方式故意找商家尤其是小微商户的表面性合规瑕疵来索要赔偿。 唐健盛举例说，在上海有一个职业打假人一年举报了1200多家饭店拍黄瓜有问题。实际上做冷菜需要专门区域并不意味着饭店拍黄瓜一定有食品安全问题。“他们把合规性瑕疵说成食品安全问题，以此要挟商家‘只要给钱就放过你’。”唐健盛认为目前批量培训让职业打假从个人行为变成组织化、规模化抱团行动。 北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云表示与正常维权科普指导不同，这类培训教别人不正当手段牟利，已经触碰法律红线。如果形成集团化、组织化行动胁迫或敲诈可能触犯刑法承担刑事责任。 最高人民法院出台相关司法解释明确“知假买假”在合理生活消费范围内支持惩罚性赔偿；连续购买、反复索赔等行为不予支持。 如今的消费者市场尤其在食品安全领域活跃着一群特殊群体——“职业打假人”，他们原本是通过法律手段维权推动不良商家整改为消费者挽回损失的市场啄木鸟。但在利益驱动下“打假”逐渐演变成了“假打”，一部分人利用法律漏洞以维权为名谋取个人利益。甚至出现了批量培训职业打假人的课程几千块钱就能学会从选品到取证再到投诉索赔全流程技巧还号称能规避法律风险。 当“打假”变成可速成、可复制、规模化运作的生意时批量生产出来的“打假人”到底是在维护消费者权益还是借维权之名捞钱呢？ 在河北唐山经营一家化妆品网店的张先生最近就遇上了这种麻烦事有个职业打假人盯上了他半年内两次以虚假宣传、无经营资质为由要求退款。 张先生店铺资质齐全也能提供产品未夸大宣传的相关证明经平台核查核实后两次均判定无违规解除了对店铺的限制。 记者调查发现某些人眼中“打假”已经变成了一门可速成、可复制、规模化运作的生意在短视频平台上不少博主以“职业打假教学”为噱头开设课程声称能教大家“怎么用打假挣钱”。 课程覆盖“选品、取证、投诉、索赔”全流程操作指引还列出高成功率打假赛道引导学习者针对性下手有个开办课程的人表示只要跟着课程吃透相关法律法规和实操要点任何人都能成为所谓“大神”。 他推出的培训课程定价3000元提供一对一指导教如何用话术向商家施压还教授如何利用监管部门投诉举报流程实现索赔目的记者查阅课件发现整套流程被包装成所谓“合规打假”但处处透着打擦边球的算计教人如何规避司法实践中对牟利性打假认定要点全程围绕“如何快速索赔获利”展开上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛表示职业索赔人往往用最低成本方式刻意找寻商家尤其是小微商户表面性合规瑕疵继而索要赔偿这与维权初衷相去甚远唐健盛举例子说在上海有个职业打假人一年举报1200多家饭店拍黄瓜有问题做冷菜需要专门区域并不意味着饭店拍黄瓜一定有食品安全问题。“他们把合规性瑕疵说成食品安全问题以此要挟商家‘只要给钱就放过你’”。 唐健盛认为目前出现批量培训让职业打假从个人行为变成组织化、规模化抱团行动甚至出现“群狼战术”一群人跑到小便利店从头到底翻只要翻出一件产品过期就以此进行索赔甚至夹带过期东西去店里中小商家根本无法证明产品不是店里的对于这类行为我国法律法规和司法实践早已做出明确界定最高人民法院出台相关司法解释明确“知假买假”在合理生活消费范围内支持惩罚性赔偿；连续购买、反复索赔等行为不予支持北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云表示与正常维权科普指导不同这类培训本质上是教别人用不正当手法牟利已经触碰法律红线如果形成集团化、组织化行动胁迫或敲诈可能触犯刑法承担刑事责任记者就此采访了上海最高人民法院、上海市消费者权益保护委员会、北京市律师协会消费者权益与等多位专家专家们表示这类行为已经严重扰乱了市场秩序应该加强监管打击以保护消费者合法权益维护市场公平竞争环境。