青岛的寒冬里，一场跨越三个行政区的特殊护送行动，展现了城市公共交通的温暖担当；1月24日下午，129路公交车驾驶员诸葛祥州在东古镇小区站发现一位行为异常的八旬老人。经询问得知，老人将20公里外的"海岸锦城"误认为目的地，且无法说清家庭住址。
城市的温度体现在对特殊群体的关怀中；从站台的细心观察，到驾驶员的妥善处置，再到工作人员的接力护送，这条"安全链"让公共服务更有温度。将善举转化为可操作的流程和协作机制，才能为市民出行增添更多安全保障。
青岛的寒冬里，一场跨越三个行政区的特殊护送行动，展现了城市公共交通的温暖担当；1月24日下午，129路公交车驾驶员诸葛祥州在东古镇小区站发现一位行为异常的八旬老人。经询问得知，老人将20公里外的"海岸锦城"误认为目的地，且无法说清家庭住址。
城市的温度体现在对特殊群体的关怀中；从站台的细心观察，到驾驶员的妥善处置，再到工作人员的接力护送，这条"安全链"让公共服务更有温度。将善举转化为可操作的流程和协作机制，才能为市民出行增添更多安全保障。