LG2的洗手间设计把简约风推向了极致，给大家展示了什么叫把便利变成了不方便。在北京各大商场中，中关村大融城和龙湖星悦荟的洗手间算是个中的“清流”。中关村大融城西区的LG2层和中关村大融城东区，还有龙湖星悦荟的洗手间都采用了镜面文字加抽纸盒图标清晰标注的方式，方便顾客使用。记者此次走访北京商场发现了不少洗手间的问题。北京商场里的不少洗手间为了追求“极简风”，把洗手液、擦手纸都藏到了镜子后面。这些地方看似高级，但指示不清、布局混乱，导致顾客频频受挫。王府井喜悦商场B2层就是其中一个例子。这里的洗手液藏在镜后，镜子右下角只有一句话提示顾客如何使用。然而感应装置与提示点距离超过15厘米，顾客要弯腰低头摸索半天才放弃。保洁员透露说，有人甚至以为没有水而不停地拍水龙头。魏公·芳华里B1层也犯了同样的毛病。这里不仅把纸巾箱塞进镜后还没有任何文字说明，一个矮个子老人洗完手够不着纸巾，最后才看到同伴从镜底抽出纸巾才模仿。事后他感慨：“不如直接挂在墙上一目了然。”而这个商场还有更离谱的设计：内侧墙上放了一台黑色干手器，没有任何标识，远离洗手台且不伸手试根本发现不了。对比之下，超级合生汇就比较人性化了，他们把擦手纸、垃圾桶的位置全都标为“废弃擦手纸投放口”。魏公·芳华里B1层的设计还导致顾客体验大打折扣。同层中干手器柜子被错标成“纸巾箱”，导致老人误抽三次才放弃。还有在apm商场B1层也有类似的问题：洗手液、擦手纸同样藏进镜后，镜面只用抽象图案示意。十多位顾客中有五人找不到直接冲了手就走。 对于这样的现象，很多市民表示实用永远大于颜值。他们直言再高级的设计找不到纸就是垃圾。公共洗手间首先解决的是如厕前后的小事，简约可以但不能让便利失焦。这次探访中也有一些比较不错的设计：中关村大融城西区LG2层镜面文字加抽纸盒图标清晰可见；中关村大融城东区和龙湖星悦荟把感应水龙头的感应区用红圈加箭头标出。