红网时刻新闻3月16日讯 今天上午，湖南省室内装饰协会把“室内装饰行业消费者投诉接待日”活动给搞了起来。红网记者黄怡萍也在现场帮忙把关。活动从早上9点30分开始，湖南省消费者权益保护委员会、湖南省市场监督管理局消费者权益保护处的领导，还有湖南省室内装饰协会的负责人都到了。各位律师团的专家也都过来，和大家坐在一起给消费者解决问题。 像市民周先生这样遭遇坑的情况真不少见。他刚装修好的房子，乳胶漆没过几天就返潮起皮了，装修公司还说是天气原因。针对这种事儿，现场的行业代表和律师马上帮着分析。说这多半是基层工艺没到位的原因，还给周先生支了一招：把证据固定下来，拿着合同去让对方返工赔偿。听了专业的意见，周先生觉得心里有底了。 不管是来访的还是打电话来的人，工作人员都会详细登记一下，然后马上启动联动机制。把负责的装修公司老板给喊来，让他们赶紧核实情况、给个说法。 在解答问题的时候，专家们一遍遍地提醒大家：装修之前得签正规的合同，把工期、材料牌子、验收标准这些关键的条款都写进合同里；干活的时候记得把聊天记录、付款的条子、现场拍的照片都留着；要是有了纠纷，最好先商量商量看能不能解决，实在不行再去投诉或起诉。 湖南省室内装饰行业消费者投诉站的负责人说了，他们打算借着这次活动的机会，把投诉的路走得更顺溜点，调解能力也得提上去。想引导企业多讲诚信、好好服务，最好能在根子上把那些纠纷给拦住。这样咱们湖南的老百姓装修起来才更省心、更安心。