问题——返乡高峰期风险易发多发。每逢节前后返乡季，务工人员携带积蓄回乡，置办年货、偿还贷款、投资理财等需求集中出现，银行卡转账、手机支付、网络借贷等使用频次明显上升。一些不法分子趁机以“高回报理财”“内部渠道”“兼职刷单”等话术实施诈骗，并通过熟人社交、群聊转发等方式扩散，导致群众财产受损、家庭矛盾增多，也给基层治理带来压力。 原因——信息不对称与“高收益”心理叠加。当前网络诈骗链条更趋专业化、隐蔽化，手法从“冒充客服退款”“中奖链接”升级到“刷流水”“虚假投资平台”“诱导下载陌生软件”等，专门盯上返乡人群“时间紧、需求急、对本地金融政策不熟”的特点。同时，部分群众对非法集资的本质认识不足，容易被“高息”“保本”“拉人头返利”等包装迷惑；个人信息保护意识不强，身份证、银行卡、验证码等一旦泄露，就可能被用于转账盗刷。再加上城乡信息渠道存在差异，个别搬迁社区外出务工人员比例较高，返乡后短期集中，风险在阶段性更为突出。 影响——守住“钱袋子”关乎民生与稳定。金融安全直接关系群众切身利益，一次诈骗可能让一个家庭多年积蓄付诸东流，并引发借贷、纠纷等连锁问题。对社区而言，若提示不到位、识骗能力不足，容易出现集中受害与谣言传播，影响基层信任与社会秩序。对金融机构与监管环境而言，反诈防非不仅是业务风险管理，也是维护金融消费者权益的重要内容。 对策——下沉服务端口，把知识送到家门口。针对返乡人员集中、搬迁社区务工人员多等情况，农行桐梓支行近期持续深入辖区村镇与社区开展专项宣传。在娄山关镇杉坪村党群服务中心等人员聚集点，工作人员设立宣传摊位，向群众发放反诈手册、存款保险等资料，面对面提醒妥善保管身份证、银行卡和手机验证码，不轻信陌生来电与不明链接，警惕“高息回报”“稳赚不赔”等话术。在燎原镇蟠龙社区等返乡务工人员较多区域，工作人员结合资金流动频繁的实际，采取入户讲解方式，普及存款保险、减费让利等常用金融知识，并以案例拆解非法集资“高息利诱”的典型套路，提示“刷单返利”“投资群荐股”等电信网络诈骗高发骗局的识别要点。同时，宣传明确遇到诈骗或发现可疑线索后的报警与维权途径，强调“先核实、再操作、留证据、快报警”的处置原则，帮助群众在关键环节及时止损。 从现场反馈看，群众参与度较高，互动问答提升了宣传效果。一位返乡务工人员翻阅资料后表示，近年来骗局花样不断更新，集中讲解让自己对常见套路有了更直观的认识，今后会提高警惕，避免上当。据统计，本次活动累计发放宣传折页500余份，覆盖群众千余人次，在返乡季将风险提示前移，推动防范关口前置。 前景——以常态化机制提升基层金融安全韧性。反诈防非需要长期推进。随着移动支付普及和线上金融服务深入，基层风险防控更要把“预警在前、教育先行、协同联动”落到实处。下一步，可在持续进村入户宣教的基础上，推动金融机构与社区、学校、派出所等建立常态协作，围绕重点人群、重点场景和高发套路开展分层分类宣传；同时完善受害人快速止付、证据留存与咨询渠道，提高群众求助的便利性和时效性。通过“宣传+服务+协同”联动，把金融知识转化为群众用得上的自我保护能力，更织密基层金融安全防护网。
金融诈骗防范是一项长期工作，需要金融机构、政府部门、社会组织和广大群众共同参与。农行桐梓支行的实践表明，金融机构主动靠前、深入基层开展服务与宣传，能够增强群众的风险防范意识，增强社区金融安全的防护能力。随着返乡人员防诈意识不断提高，不法分子的空间将被深入压缩，这对维护金融秩序、保护群众财产安全具有现实意义。