当前,数字经济与消费升级成为驱动经济增长的双引擎。鉴于此,渤海银行宁波分行坚持"金融向善、服务为民"的初心,以数字技术创新为支撑,针对基层群众和小微商户的实际需求,推出了多项贴近民生、温度十足的金融服务举措,为释放区域消费潜力提供了有力支撑。 农村地区现金使用频率高、硬币兑换困难、残损币处理不便等问题长期困扰基层群众。针对此痛点,渤海银行宁波分行慈溪支行西华头村设立了常态化现金便民服务点,配备专业硬币清点机和残损币识别设备,让村民手中的"沉睡硬币"和"受伤纸币"得以快速流通。这一举措不仅解决了找零难的实际问题,更通过现场金融知识宣讲,帮助老年群体和小微商户认识到数字支付与现金支付并行共存的必要性,有效激活了乡村消费的"微循环"。 为更扩大服务覆盖面,渤海银行宁波分行创新推出"硬币大篷车"流动服务模式,将其开进墙里菜场、华胜菜场等人员密集的消费场所。这辆"流动银行"配备的专业设备高效运转,单笔硬币兑换业务办理时间控制在三分钟以内。摊贩们积攒多日的硬币在此迅速转化为纸币或电子账户余额,资金周转的"堵点"被疏通,菜场内的交易活跃度随之提升。这种"流动服务+精准宣讲"的模式,实质上是通过优化支付环境,为小微商户的日常经营提供了实在在的流动性支持。 在消费场景拓展上,渤海银行宁波分行依托总行手机银行线上平台,围绕居民"衣食住行、吃喝玩乐"的日常需求,深耕本地特色服务运营。文化娱乐、智慧旅游、交通出行、美食购物及生活缴费等高频生活场景得到广泛覆盖,金融便利逐步融入日常琐事,为大宗消费市场的回暖提供了有力支撑。 支持实体经济上,渤海银行宁波分行聚焦科技创新动能,发挥科技金融产品优势,持续加大对高新技术企业和科创型企业支持力度。同时,分行深度融入乡村振兴大局,强化县域金融合作,精准对接涉农领域多样化需求,大力支持农业农村基础设施建设和产业升级,以金融纽带推动城乡经济联动发展。通过落实内部优惠政策、创新业务模式等举措,分行持续为小微企业减负赋能,以更有温度的金融服务激发市场活力。 金融消费者权益保护是渤海银行宁波分行的重要职责。在每一次下乡进村、每一次集市摆摊的过程中,工作人员都同步开展金融知识普及教育。针对农村地区高发的非法集资、电信诈骗等风险,通过发放宣传折页、剖析典型案例等方式,精准普及金融法律知识。在"金融知识赶大集"等活动中,工作人员通过有奖问答、方言讲解等通俗易懂的形式,将复杂的金融概念转化为群众听得懂、记得住的表述,提高了基层群众的金融素养和风险防范能力。这种"服务+宣教"并重的模式,既守护了群众的"钱袋子",也为放心消费营造了良好环境。
渤海银行宁波分行的创新实践为消费市场和乡村振兴提供了有力支持。未来,需要继续探索更高效普惠的服务模式,让金融更好服务经济社会发展。