在深化"放管服"改革背景下，企业信用评价体系正成为营商环境优化的关键指标。
厦门市税务局调研发现，传统纳税信用异议处理存在跨部门协调不足、标准不统一、救济渠道有限等问题，导致部分企业因信用瑕疵面临经营困境。
究其原因，纳税信用评价涉及税政、征管、法制等多领域业务，单一部门难以全面把握复杂情形。
以半导体企业瀚天天成为例，其跨境业务产生的税务凭证时效性问题曾导致信用评级异常，直接影响企业参与国家重点项目的投标资格。
针对这一痛点，厦门税务部门创新构建三级会商体系：简易事项"即来即办"、专业问题专班研判、重大争议专题决议。
法制部门牵头组建的信用管理专班，整合税政、纳服等7个科室力量，通过"案例回溯+法规研判"双轨机制，确保每项决议既合规又具实操性。
配套建设的动态案例库已收录典型异议处置案例182件，形成"信用修复指引""常见误区提示"等12项标准化文书。
数据显示，该机制运行以来，新设企业信用复评及时率达92%，异议处理周期从平均15天压缩至7.5天。
业内人士指出，这种"制度设计+技术支撑"的治理模式具有三重价值：短期看化解企业燃眉之急，中期优化区域信用生态，长期为数字政务建设提供实践样本。
随着《社会信用体系建设法》立法进程推进，此类协同治理经验或将在全国税收征管领域产生示范效应。
优化营商环境没有终点，只有不断的改进和完善。
厦门市税务部门推出的纳税缴费信用协同治理机制，正是在这一理念指导下的创新实践。
通过建立多层次的会商机制、完善信用救济渠道、积累典型案例库，该机制有效解决了企业信用异议问题，保护了企业的合法权益，也提升了税务部门的服务质量。
这种以企业需求为导向、以制度创新为支撑、以实际效果为检验的做法，充分体现了新时代税务部门的担当精神，也为进一步优化营商环境、推动经济高质量发展奠定了坚实基础。