近日，吉安县公安局敦厚派出所辅警刘期胜用实际行动诠释了什么是真正的为民服务。在短短三天时间里，他凭借严谨的工作态度和高效的办事作风，为辖区五家商户成功追回货款三千余元，用点滴行动守护了辖区的营商环境。 问题的出现往往始于一个细节。1月20日，辖区一家干果店店主向敦厚派出所报警求助，称一名顾客选购了220元的商品后未完成付款便离开了店铺。接到报警后，刘期胜没有简单地记录案情，而是立即行动。他向店主详细了解情况，随后通过调取监控视频、实地走访等方式，逐步缩小排查范围。最终，他成功联系上了这名顾客。经过耐心沟通，刘期胜得知该顾客确实因自身疏忽忘记了付款。顾客当即通过转账方式结清了全部款项，干果店店主的问题得以顺利解决。 然而，这只是序幕。1月21日上午，辖区两家服装店先后向派出所报警求助。一家店铺反映有一笔1500元的订单显示客户支付未成功，另一家店铺则称有738元的货款迟迟未到账。得知消息后，刘期胜立即前往两家店铺。他仔细查看对应的监控视频，逐一梳理顾客的消费流程，成功确认了两名顾客的身份信息。随后，他分别取得联系，在电话中始终保持温和的语气，耐心向对方说明情况。两名顾客得知后均表示十分愧疚，当天下午便分别将货款补付给了店主。 忙碌的身影未曾停歇。同日下午，派出所再次接到两起类似报警。一名顾客在服装店购买了200元的衣物后忘记付款便离开，另一名顾客则有200余元消费未结清且已离开辖区。面对更为复杂的情况，刘期胜再次投入到排查工作中。他反复查看监控视频，细致走访周边群众，成功确定了两名顾客的身份。通过逐一拨打电话沟通，两名顾客均如约前往店铺结清了全部费用。 1月22日上午，又有一家服装店店主前来求助，称有一笔328元的货款未收到。刘期胜立即行动，凭借此前积累的丰富工作经验，在短短一个小时内便帮店主成功收回了货款。 三天的坚守背后，是刘期胜对工作的执着投入。据统计，在这短短三天时间里，他先后调取监控视频数十段，走访周边群众和商铺十余次，拨打沟通电话二十余通。每一个数字都代表着他的付出，每一次沟通都反映了他的耐心。正是这种认真负责的工作态度和高效务实的工作作风，使他累计为五家商户挽回经济损失三千余元。 刘期胜的暖心举动让辖区商户们深受感动。有店主用简单的方式表达谢意，还有商户专程制作了一面印着"人民警察为人民 办案神速为楷模"的锦旗，亲手交到刘期胜手中。这些认可不仅是对他个人工作的肯定，更是对基层民警服务理念的认可。 从更深层的意义看，刘期胜的行动体现了公安机关在优化营商环境中的重要作用。通过及时有效地处理商户遇到的问题，基层民警不仅维护了商户的合法权益，也为辖区的经济发展创造了更加安全、有序的环境。这种主动服务、贴心服务的做法，正是新时代公安工作的重要体现。
看似小额的欠款纠纷，实则关系商户生计和社会诚信；及时追回每笔欠款、化解每次误会——既是对个体权益的维护——也是对营商环境的呵护。基层治理的成效，正体现在这些具体工作中：用耐心降低维权成本，用效率维护市场秩序，让诚信交易成为常态，保障群众安心经营、放心消费。