随着2026年元旦、春节假期临近,三亚作为热门旅游目的地正迎来客流高峰。
为防范旅游市场乱象,三亚市市场监管局天涯分局近日启动专项执法行动,对辖区重点旅游购物场所展开全面检查。
此次检查聚焦三大核心问题:一是部分商家存在夸大产品功效、虚假宣传等违规行为;二是明码标价执行不到位,存在价格欺诈风险;三是旅游购物环节存在强制消费隐患。
这些问题不仅损害消费者权益,更可能影响三亚国际旅游城市形象。
检查中,执法人员发现个别商家在保健品宣传中使用未经证实的功效描述,珠宝店存在标价信息不完整现象。
针对这些问题,监管部门现场下达整改通知书,要求经营者立即纠正违规行为。
天涯分局局长邱笑清表示,节日期间消费需求集中释放,更需强化市场监管力度。
从深层次看,旅游购物乱象的成因主要包括:部分经营者诚信意识淡薄,企图通过不正当手段获取短期利益;旅游市场季节性特征明显,旺季监管力量相对不足;消费者维权意识有待提升,给违规行为留下可乘之机。
此次专项行动采取"三管齐下"的治理策略:规范宣传行为,重点核查产品介绍真实性;强化价格监管,确保明码标价制度落实;切断强制消费链条,严禁导游带客进场消费。
通过建立问题清单、限期整改、闭环管理的工作机制,有效提升了监管效能。
业内专家指出,三亚此举具有示范意义。
随着海南自贸港建设推进,规范旅游市场对提升国际竞争力至关重要。
数据显示,2025年三亚接待游客量预计突破3000万人次,庞大的市场规模更需要健全的监管体系作为保障。
展望未来,三亚市场监管部门将建立长效机制:一方面保持常态化巡查,完善"双随机一公开"监管模式;另一方面推动信用监管,建立经营者诚信档案。
同时拓宽消费者维权渠道,实现线上线下投诉快速响应。
市场监管既是政府职能的重要体现,也是维护市场秩序、保护消费者权益的必然要求。
三亚天涯区的专项检查行动,不仅是对节日市场安全的有力保障,更是对诚信经营理念的有力弘扬。
只有通过持续的监管努力和全社会的共同参与,才能真正构建起让消费者放心、让经营者安心的市场环境,推动旅游经济高质量发展。