问题——“热起来”之后如何“留得住、花得多” 在文旅消费持续回暖的大背景下,大同春节假期市场呈现“年味足、人气旺、消费热、秩序稳”的态势;如何把阶段性客流高峰转化为稳定客源与可持续消费,成为节后复盘的核心议题。会议指出,当前文旅竞争已从“景点比拼”转向“产品体系、服务能力、综合体验”的系统竞争,必须通过全要素提升,推动观光型增长向体验型、度假型、复合型增长迈进。 原因——资源优势明显但转化链条仍需补强 大同拥有云冈石窟、恒山、古城等高辨识度资源,具备打造北方重要旅游目的地的基础条件。另外,随着跨省游、自驾游、亲子研学和夜间消费快速增长,游客对“住得舒心、玩得丰富、行得顺畅、消费透明”的要求显著提高。会议强调,部分领域仍存在短板:景区承载与接驳体系需优化,住宿餐饮供给结构需更贴合多层次需求,沉浸式产品和夜间消费场景仍有拓展空间,智慧化管理与应急保障能力还需继续提升。问题背后,既有旅游供给迭代加快带来的“能力追赶”,也有统筹机制、项目支撑与市场化运营需要持续完善的现实因素。 影响——从假日“窗口效应”走向全年“乘数效应” 数据显示,春节假期全市8家重点监测景区累计接待游客135.27万人次、实现门票收入4419.77万元,同比分别增长45.25%和60.48%。会议认为,这不仅是文旅市场回暖的直观体现,也为扩大消费、带动就业、促进服务业提质提供了“窗口样本”。若能在“吃住行游购娱”全链条上形成更强的产品组织力与服务支撑力,假日消费有望带动淡旺季衔接,进一步放大城市品牌传播效应,促进涉及的产业协同发展,推动资源型地区加快培育新的增长点。 对策——以项目牵引、业态融合、服务升级和安全底线形成闭环 围绕下一阶段工作,会议提出以“抓文旅就是抓经济、抓文旅就是抓产业”的导向,构建从资源开发到消费转化的完整链条。 一是强化龙头带动,提升目的地核心竞争力。加快推进云冈大景区建设,推动景区品质、交通组织、公共服务和周边业态联动提升;支持恒山创建5A景区,增强标志性产品的带动力;持续推进古城保护与有机更新,在保护中活化利用,形成可游可居可消费的城市空间。围绕温泉、滑雪、长城、火山等资源,统筹打造特色景点群与精品线路,推动全域旅游由“点状突破”向“网络化供给”延伸。 二是做强产品供给,推动观光向多元体验拓展。深挖历史文化资源,加快“博物馆之城”建设,完善可持续的内容供给体系;支持市场主体开发情景化、沉浸式演艺项目,提升夜间与全天候消费能力;拓展赛事旅游、研学旅游、康养旅居等新业态,推动“文旅+体育”“文旅+教育”“文旅+康养”融合发展,以更丰富的停留理由提升客流黏性。 三是聚焦游客体验,补齐公共服务与配套短板。坚持“以游客为中心”,围绕景区服务、住宿餐饮、交通出行、市场秩序等重点环节开展问题清单化整改,完善标识导引、停车接驳、公共卫生等基础设施;推动线上线下融合,强化数字化、智能化应用,以精细管理提升运行效率与服务可及性,持续提高满意度与复游率。 四是守牢安全底线,夯实市场稳定运行基础。加强旅游景区特种设备安全检查,严格食品安全监管,提升景区应急救护与突发事件处置能力;进一步规范旅游市场秩序,强化价格管理、诚信经营和投诉处置,营造安心放心的消费环境。 五是完善协同机制,形成“一盘棋”工作格局。会议强调,各级各部门要加强统筹调度和协作配合,推动景区建设、业态培育、宣传推介、市场监管、安全保障等同向发力,以专业化、精细化水平提升保障文旅高质量发展。 前景——以“转化能力”决定“增长质量” 业内观察认为,文旅发展正在从“资源驱动”加速转向“运营驱动”。大同此次节后复盘,着眼的不仅是客流数据,更是消费结构、服务质量和产业链延伸。随着云冈大景区建设推进、古城更新持续发力以及多元业态加快落地,若能同步提升交通组织、智慧管理和市场化运营水平,大同有望把假日热度转化为全年稳定的目的地竞争力,在区域文旅格局中形成更具辨识度的城市品牌与更可持续的产业支撑。
从煤炭重镇到文旅高地,大同的转型之路反映了资源型城市的发展课题。当传统文化遇见现代消费,如何将历史厚度转化为产业高度,这场会议给出的不仅是具体的操作手册,更表明了城市发展理念的转变。在高质量发展的时代背景下,文旅产业正成为衡量城市综合治理能力的重要标尺。