一起因信用卡逾期引发的金融纠纷，从案件委派到调解成功仅用一周；一宗涉及136户村民、拖延三年的物业费争议，在人大代表介入后三天内就有了解决方案。这些原本可能走上法庭的矛盾，最终在调解桌前握手言和。广东省肇庆市端州区创新建立的“人大+法院”多元解纷机制，正在为基层纠纷化解提供一条更高效的路径。
把矛盾化解在基层、化解在萌芽，是社会治理现代化的重要标志。端州区通过协同机制把“法”的尺度、“理”的分寸与“情”的沟通结合起来，既回应了群众对高效解纷的需求，也为减少对抗、增进信任提供了可行路径。基层治理的关键，不是把问题推到“终点”再处理，而是在源头把问题解决好。这正是多元解纷机制的现实意义所在。