问题所 随着平台经济和城市服务业发展，环卫、配送、代驾等新业态从业者规模持续扩大。他们工作时间长、流动性强、劳动强度大，常面临饮食不规律、久坐久站、风吹日晒、夜间作业等职业健康风险。现实中，一些从业者因"没时间、看病远、成本高"等因素，小病拖成大病的情况时有发生。如何让健康服务更可及、更便捷，成为基层公共服务与城市治理需要回应的现实课题。 根本原因 一上，新就业形态带来"人随单走"的工作特征，传统社区服务往往以常住居民为主要对象，覆盖与触达存空档。另一上，基层医疗资源相对有限，群众健康管理更多依赖医院端供给，导致轻症咨询、健康筛查等需求难以及时满足。此外，部分群体对健康管理工具使用不熟悉，对政策与服务信息掌握不足，也影响了服务效能的发挥。 创新实践 青山区万青路街道以春光社区"青山'新'驿"为核心，围绕"可停靠、能检测、可咨询、能应急"的实际需要，完善服务供给。驿站内配备血压仪、血糖仪、常用药品及饮水机、休息座椅等物资，满足户外劳动者日常应急与短暂休整。更具突破性的是，驿站引入远程视频医务室等智能化设备，将线咨询、健康指标检测等服务前移到社区端，形成24小时可使用的健康服务点。对外卖员、环卫工人等群体而言，这既是健康保障的"近距离"，也是城市温度的"可触摸"。 服务设计 当地在服务设计上强调"精准"与"协同"并重。一是以硬件为基础，提供标准化、常态化的健康支持，解决"有没有、方不方便"的问题。二是以需求为导向开展靶向服务。针对环卫工人易受伤、户外作业多的特点，组织医疗力量开展集中问诊，通过设备连线医生解答颈肩腰腿痛、疲劳乏力等职业常见问题。针对外卖员节奏快、饮食不规律的特点，强化健康监测与日常提醒，提升自我管理能力。针对代驾司机夜间作业、流动性强的特点，联合涉及的企业开展关爱行动，安排专人指导设备操作，帮助其掌握视频问诊、健康档案查询等功能。三是以联动共建拓展资源边界，通过工会组织等多方力量汇聚服务要素，推动公共服务向一线劳动者延伸，形成"街道搭台、部门协同、社会参与"的共治格局。 发展前景 从更长远看，面向新就业群体的服务体系建设，关键在于从"点状关爱"走向"链式保障"。青山区将继续依托"青山'新'驿"，扩大服务覆盖面，持续收集群体健康需求，优化服务流程与使用体验。下一步，可在规范运行、数据安全、隐私保护诸上完善配套机制，加强健康科普与应急处置培训，提升驿站的综合服务能力。随着服务场景不断丰富、资源联动更加顺畅，"驿站"有望成为基层治理的前哨阵地，把组织关怀转化为可持续的制度供给，为城市精细化治理注入更具韧性的力量。
新就业群体是推动城市发展的重要力量，他们的健康和福祉关系到城市的活力和温度；青山区的这个创新实践表明，只要坚持以人民为中心，深入了解群众需求，创新服务方式，整合各方资源，就能在基层治理中找到新的突破口，让党的关怀更加贴近每一个劳动者。这种"小阵地承载大温暖"的做法，既是对新时代基层党建工作的有益探索，也是推进城市治理体系和治理能力现代化的生动实践，值得更推广和完善。