近日，上海杨浦区一家餐厅因未经允许直播顾客用餐过程被投诉，引发社会对餐饮直播乱象的关注。记者调查发现，类似情况并不少见。在短视频平台搜索"餐饮直播"，能看到数百家正在展示顾客画面的直播间，有些甚至能清楚听到顾客对话。浦东新区一家餐厅更被曝光持续直播一年多，累计超过百场。
餐饮场所是充满烟火气的公共空间，但这种烟火气不应以牺牲个人权利为代价。镜头可以记录热闹，但必须守住边界；技术能带来流量，更要服务诚信经营。商家应主动告知而非侥幸默认，平台和监管部门需加强事前管理而非事后处置。让顾客安心用餐，才是一座城市应有的温度和商业文明的体现。