随着新就业形态快速发展，以平台骑手、网约车司机为代表的灵活就业人员规模持续扩大。但这类群体普遍存在参保意识不足、流程不熟悉等问题。济南市社保中心调研发现，超过60%的新就业形态劳动者对养老保险政策存在认知盲区，参保率明显低于传统就业群体。究其原因，一是灵活就业人员流动性强、收入波动大，缴费连续性难以保障；二是传统社保服务更多面向企事业单位职工，对新就业群体的适配不足。数据显示，济南市约有15万新就业形态劳动者，其中仅约30%参加了职工养老保险。
把社保服务送到骑手身边，看似只是一次宣讲“上门”，更关键的是公共服务从“等办理”转向“主动触达”；当政策解释贴近一线、办理流程更顺手、激励措施更清晰可感，养老保障就不再停留在口头与纸面，而能成为劳动者愿意参与、能够坚持的长期安排。以新就业形态劳动者为重点推进社保扩面，既说明了城市治理的温度，也回应了制度公平的要求，为完善更具韧性的民生保障网络提供了可借鉴的做法。