科技赋能和人文关怀并重，重庆市北碚区公安分局，现在构建了一个立体的民生服务格局。在国家治理体系和治理能力现代化这个过程中，基层公安机关怎么回应人民群众对安全、便利的新期待，这是个大问题。这次北碚公安分局搞了些实践，给这个难题提供了一些启发。北碚公安分局把“以人民为中心”的思想贯彻始终，通过技术创新和服务理念提升，在危机救援、企业服务还有日常关怀等很多方面都表现得很有温度。这次北碚公安把科技强警给搞起来，打造了个立体化的应急救援网络。有一次八旬老人进山捡柴失联的事情，传统地面搜寻模式效率不高，可这次北碚公安就不一样了，直接用“无人机+警犬”的模式。警用无人机能快速扫描大范围山区，定位生命热源；还有搜救犬能精准追踪重点区域。两者结合起来形成立体搜索网络，结果只用了三个小时就找到了老人，安全给救出来了。这次高效救援就是科技和传统警务优势深度融合的例子。企业和城市公共交通保障也是个重点。北碚车管所主动给一家公交公司的111台新公交车搞了“上门查验”服务。以前公交公司办理新车注册登记要把车开到指定地点去办理流程，费时费力。北碚车管所这次直接把查验民警给派到企业驻地去了。民警带着专业设备去现场核实车辆资料审核等全部流程一次搞定。这样既节省时间成本还有物流成本呢。 除了危机救援还有企业服务之外，北碚民警对民生细节也很上心。最近在夜间巡逻的时候发现有个八旬老人误入高速公路挺危险。民警把老人安全转移后耐心沟通安抚情绪。最后联系到外地的家属把老人安全送回家了。这些事看起来平常但都是关于群众安全和幸福的大事儿。 从无人机救援到上门服务再到护送老人回家这些多元化实践表明现在的公安机关已经从单一治安管理转向全方位社会服务啦。科技创新、主动服务还有人文关怀这三方面相辅相成给市民带来安全感和满意度。