潍坊商业街物业费突涨引争议 商户质疑单方调价合法性

近期,潍坊吾悦广场商业街十佳商邨物业费调整事件引发广泛关注。

该商业街物业管理方潍坊十甲物业管理有限公司通知商户,物业费将从执行三年多的每平方米每月6元标准调整至13元,调幅超过一倍,此举遭到众多商户质疑和抗议。

据了解,该商业街商户自2022年购房入驻以来,一直按照每平方米每月6元的标准缴纳物业费,相关收费标准在物业公示栏长期展示。

今年11月,物业公司突然发出调价通知,要求自明年9月起按每平方米每月13元收取,并需一次性预缴全年费用。

物业方面对此解释称,前三年为"商业培育期",给予商户优惠价格,期间亏损由供应商承担,现培育期结束需恢复备案原价。

然而,多名商户反映,购房时开发商和销售人员明确承诺将长期按6元标准收费,从未提及培育期概念或后续调价安排。

记者调查发现,商户购房合同中虽载明13元的物业费条款,但该条款对应的执行期限为2022年至2025年,目前已过期。

更为关键的是,物业公司三年来的实际收费行为与合同条款存在差异,形成了新的履约模式。

此次调价引发的争议不仅体现在价格幅度上,更涉及调价程序的合法性问题。

法律专家指出,物业费调整属于重大事项变更,应当按照相关法律法规履行民主决策程序,需要达到规定的业主表决比例方可实施。

物业公司单方面发出调价通知的做法不符合法律规定。

更令商户不满的是,部分拒绝按新标准预缴费用的商户遭遇停电处理。

商户李女士反映,其店铺在营业期间突然断电,经询问得知系因未缴纳物业费所致,交费后很快恢复供电。

尽管物业方否认采取强制停电措施,但商户提供的现场视频显示了停电事实。

这一事件对商业街经营环境产生明显影响。

多名租户表示,若物业费确定上调,将考虑在租约到期后不再续租,这可能导致商业街出现空置率上升、经营氛围下降等连锁反应。

从更深层次看,该事件反映出当前物业管理领域存在的普遍问题:一是物业服务收费标准制定和调整程序不够规范,二是业主权益保护机制有待完善,三是物业公司与业主之间的沟通协调机制需要加强。

针对当前争议,相关部门应当介入调解,督促各方依法依规处理。

物业公司应当提供详细的成本核算报告和备案材料,说明调价的合理性和必要性。

同时,应当严格按照法定程序组织业主表决,确保调价决策的民主性和合法性。

商户方面也应当通过合法途径维护自身权益,可以申请成立业主委员会,参与物业管理事务决策,或者通过法律途径解决合同争议。

物业管理的本质是对公共空间与公共秩序的专业化服务,其生命力来自规则清晰、程序完备与互信共赢。

面对收费调整争议,各方唯有以事实为依据、以法律为准绳,把协商和公开落到细处,才能把矛盾化解在源头,把经营预期稳住在当下,为商业街区的长期繁荣留出空间。