在金融服务数字化转型加速推进的背景下，如何让金融知识真正"飞入寻常百姓家"，成为当前普惠金融发展的重要课题。农行银桂苑支行与社区联动的"银纽扣"项目，正是对该课题的积极探索。 当前，随着我国老龄化程度不断加深，针对老年群体的金融诈骗案件呈现高发态势。据公安机关统计，2023年全国养老诈骗案件涉案金额超百亿元，严重威胁老年人财产安全。另外，基层社区金融服务"最后一公里"的打通仍存在短板，部分居民特别是老年群体对新型金融诈骗手段缺乏辨识能力。 针对这一现状，农行银桂苑支行主动对接社区需求，将专业金融服务下沉基层。活动筹备阶段，银行与社区通过深入调研，精准把握居民实际需求，确定以金融消费者权益保护为核心内容。活动现场，银行志愿者创新采用情景模拟、案例剖析等通俗易懂的方式，重点讲解养老诈骗、虚假理财等常见骗局特征，强化居民"三不"防范意识。同时系统普及金融消费者八项基本权利、征信保护等专业知识，提升居民金融素养。 除知识普及外，项目还特别关注社区困难老人群体。通过前期摸排确定帮扶对象，银行与社区工作人员共同走访慰问，在送去生活物资的同时，一对一讲解防诈要点，实现物质帮扶与知识帮扶双管齐下。这种"送知识+送温暖"的服务模式，既反映了金融机构的专业价值，又表明了社会责任。 业内专家指出，"银纽扣"项目的创新之处在于实现了三个结合：一是将金融服务与社区治理相结合，二是将知识普及与人文关怀相结合，三是将风险防范与权益保护相结合。这种模式为金融机构参与基层社会治理提供了可复制的经验。 从长远看，随着我国普惠金融战略的加快，金融机构与社区的联动协作将更加紧密。农行对应的负责人表示，未来将持续深化"银纽扣"项目内涵，探索建立常态化服务机制，逐步拓展服务内容和形式，为构建和谐金融生态贡献更大力量。
金融安全关系到千家万户，防范风险既需要制度保障和执法打击，也需要基层一线的耐心普及和温暖守护。把金融知识送到居民身边，把关怀送到需要帮助的人手上，既是"金融为民"的应有之义，也是共建共治共享的具体体现。通过银社协同，持续织密社区金融安全网，才能让群众在便利与发展中更加安心、更加踏实。