2020年，陕西两位四十多岁的女性，一个是西安的张华，一个是咸阳的聂积燕，她们的生活被疫情按下了暂停键。原本在旅店内安稳过日子的张华，还有在旅行社里工作的聂积燕，一下子被生活赶出了舒适区。聂积燕背负着23万的债务，为了还债，她的体重下降了十多斤，甚至开始出现白发。张华也面临着同样的困境。她们尝试过各种工作，投简历、摆地摊、做社区团购，可每个尝试都以失败告终。就在她们感到无助的时候，她们看到了一则招聘信息，招聘助浴师，零基础也能培训，单次服务给300到600元。这个消息让她们看到了希望。 助浴师这个职业并非只是简单的洗澡，而是需要将脆弱的老人从痛苦中托起来。为了掌握这项技能，张华和聂积燕花了半年时间学习16门课程，包括老人的身体构造、压疮护理、心肺复苏和消毒防疫。她们经过反复练习并拿到资格证书后才敢敲响第一户老人的门。 助浴师的工作并不容易被人理解和接受。很多人觉得单次500元的费用太贵了。然而她们并不解释，只是背上工具箱开始工作。每个工具箱里装满了折叠医用浴槽、一次性浴膜、专用沐浴露、消毒水和纱布，还有血压计、血氧仪和翻身带等设备。 多数服务对象住在没有电梯的老旧小区里。张华和聂积燕每天要爬1200多级台阶，肩膀上全是磨出的淤青。进门第一件事并不是直接洗澡，而是测量老人的血压和血氧水平，并询问用药史和过敏情况。她们仔细检查皮肤褶皱处是否有压疮，再决定如何给老人洗澡。 洗澡过程中充满了细致与谨慎。她们用翻身带慢慢调整老人的位置，动作幅度小到像慢镜头一样轻柔。每个部位的清洗时间不超过三分钟，水流不能太猛。遇到有压疮的情况时，她们就像修补破损墙面一样小心处理。 这个过程非常繁琐而且耗时至少一个小时以上。有时遇到不配合的老人可能会拖到三个小时才能完成一次服务。一天最多接三户家庭预约已经排到半个月后。 尽管工作艰辛且容易被误解和嘲笑但她们依然坚持下去给有需要帮助的人提供清洁服务为生活在底层困难群体带去温暖与希望这些助浴师们不仅给老人洗澡还把尊严带给了他们成为了他们生活中重要的一部分让这个世界多了一份温暖和感动