11月28日清晨，梁鸿格这位茂名市公安局茂南分局情指中心的辅警，在结束幼儿园“护学岗”的值班后返程时，给路人留下了一个温暖的背影。这次在路上她遇到一位六旬老人倒地不起，立刻停车并拨打了110和120。 8时40分左右的甲子大道岭旨村文化楼路段，梁鸿格发现前方有个六十岁的女性躺在地上动弹不得。她赶紧靠边停下，快步上前查看情况。当时气温很低，地面冰凉，她把自己的外套脱下来垫在伤者头颈下面。 那位肇事司机是外地来广东打工的女士，独自一人在茂名没什么亲友，事发后吓得浑身发抖。梁鸿格用温和的语气安抚她：“别紧张，咱们配合处理就行，警察和医生马上就到。”这话像颗定心丸，让那位女士慢慢平静下来。 救护车赶到后，梁鸿格详细说明了伤者的情况，还帮忙把伤者固定到担架上抬上了车。看到救护车走了，她没急着离开，而是陪着那位还在紧张的女士说话。等到交警来后，她又把现场情况详细说了一遍配合勘查。 直到处理完所有事确认不需要再帮忙了，梁鸿格才悄悄开车走了。这位从茂南区甲子大道附近来的辅警没留下名字就走了，但她的帮忙让那位肇事司机一辈子都忘不了。最近在广东茂名发生的这起事故中，梁鸿格用实际行动践行了“人民公安为人民”的初心使命。 中新网茂名12月8日电的报道显示，“那位辅警同志没留下名字就走了”，不过她的帮助让人终身难忘。目前伤者正在医院治疗没有生命危险，事故还在调查中。面对同事的夸赞梁鸿格很低调：“这只是小事，我们队伍里谁遇到都会挺身而出。”