问题——寒假期间，部分家庭面临“看护难、陪伴少、活动单一”等现实问题：家长忙于工作，孩子家缺少同伴互动与规律作息，线上娱乐时间增长，如何让假期既“有人管”又“管得好”，成为基层公共服务需要回应的课题。 原因——一上，城市社区双职工家庭占比提升，假期托育与课后陪伴需求更为集中；另一方面，社区公共空间与公益资源逐步完善，为开展普惠性托管服务提供了条件。新甫社区依托既有的“芯辅未来”寒假托管班，引入社工站专业力量与志愿者队伍，通过低门槛、可复制的手工课程，把“托管”从单纯看护延伸到综合素质培养，回应家长与孩子的双重期待。 影响——2月24日的扭扭棒手工课堂以“向日葵盆栽”为主题，志愿者老师从材料认识、步骤拆解到安全提示进行示范，引导孩子完成扭、折、剪、贴等环节。孩子们在反复尝试中将柔软材料塑形为花瓣、叶片与花茎，最终组合成一盆盆色彩明快的小作品。活动过程中，孩子们在同桌协作、互相借用工具、交流做法中增进友谊，课堂秩序与互动氛围明显提升。社工站工作人员表示，这类手工活动兼具趣味性与训练性，有助于提升手眼协调、精细动作、专注力与表达能力，也为儿童建立积极情绪体验提供了载体。 对策——从基层治理与民生服务角度看，办好社区托管不在于“活动越多越好”，而在于“供给更精准、组织更专业、保障更扎实”。一是课程设计突出分龄与渐进：低龄儿童以安全、易完成为主，适当融入色彩、形状认知；高龄儿童可增加结构设计与创意表达，形成可持续的学习梯度。二是完善志愿服务“招募—培训—评估”闭环：围绕儿童安全、课堂管理、应急处置开展岗前培训，确保活动质量稳定。三是拓展资源联动：推动社区、社工站、学校与家庭形成合力，在场地、师资、材料与时间安排上协同，降低家庭负担，提升公共服务效率。四是强化安全与家长沟通：建立签到签退、用具管理、风险提示等制度，形成可追溯的运行机制，让家长“托得放心”。 前景——随着社区公共服务从“有没有”向“优不优”转变，寒暑假托管正在成为提升居民获得感的重要抓手。业内人士认为，未来可在常态化托管基础上，深入引入阅读、科学实验、体育游戏、传统文化体验等内容，打造“公益普惠+特色拓展”的组合供给；同时通过项目化运作、社会力量参与与规范化管理，推动儿童服务从阶段性活动走向长期品牌。以此次手工课堂为例，其成本可控、参与度高、可复制性强，具备在更多社区推广的条件。
一朵手工向日葵,映射出社区服务的温度。当越来越多社区关注青少年成长,当专业力量与志愿精神在基层汇聚,社区便不只是居住空间,更成为滋养生命、传递温暖的家园。这种从"管理"到"服务"、从"单一"到"多元"的转变,是基层治理现代化的生动实践,也为全社会共同关注青少年健康成长提供了有益借鉴。