苏州姑苏区桂花社区开展楼道清理专项整治行动 党群联动共建和谐宜居环境

问题——楼道通道被占、隐患累积,影响安全与生活品质。

楼道作为居民日常出行和公共安全的重要空间,一旦出现杂物堆放、卫生死角、私贴小广告等问题,容易导致通行受阻、环境脏乱,并埋下消防风险。

桂花社区在日常走访和巡查中发现,部分老旧楼栋因居住密度较高、公共空间紧张,楼道内废旧家具、纸箱等大件杂物堆积较为突出,既影响整体观感,也增加紧急情况下疏散难度和火灾风险,居民反映较为集中。

原因——空间供需矛盾叠加管理盲区,需多方协同破题。

楼道乱堆乱放的形成,既与老旧小区公共储物空间不足有关,也与部分居民公共意识淡薄、图方便“临时一放”有关;同时,单靠物业或个别力量“被动清理”,易出现反复。

对此,桂花社区党委把集中整治与日常治理结合起来:一方面提前动员居民主动清理门前堆物,争取理解支持;另一方面组织社区民兵对各单元楼道进行全覆盖排查,梳理形成问题台账,明确重点点位和责任分工,为集中行动提供依据,避免“走过场”“一阵风”。

影响——环境改善之外,更关键是把安全底线与治理效能落到楼道。

专项行动当天,社区组织党员志愿者、物业工作人员和垃圾分类督导员协同作业,携带清洁工具迅速展开清理。

年轻志愿者重点承担大件杂物搬运,社区与物业人员对楼道地面、扶手、窗台及消防设施进行细致清扫擦拭,老党员则同步清除墙面小广告并向居民讲解消防与环境卫生常识。

通过“清理+宣传”并行的方式,既解决看得见的脏乱问题,也把安全提醒带到居民身边。

多位居民表示,楼道杂物减少后通行更顺畅,心理上也更踏实;有居民在现场感受治理成效后主动加入清扫队伍,推动社区共治从“少数人做”向“大家一起管”转变。

对策——以台账化管理和闭环机制,巩固整治成果、防止反弹。

楼道治理难在常态、贵在长效。

桂花社区在集中整治基础上提出,将建立“每周巡查+居民反馈”的管理机制:通过定期巡查及时发现乱堆乱放、卫生死角等问题,形成发现、处置、复核的闭环;同时畅通居民意见渠道,鼓励群众随手拍、及时报,提升问题响应效率。

社区还将持续开展环境卫生和消防安全宣传,引导居民养成门前不堆物、垃圾分类投放、公共区域不占用的习惯,推动“清理一次”向“持续保持”转变。

物业方面则在日常维护、清运衔接、重点点位管理等环节加强配合,形成合力。

前景——以楼道“小切口”推动社区治理“大提升”,让宜居成为可持续的日常。

从实践看,楼道整治不仅是环境提升行动,更是基层治理能力的综合检验。

随着城市更新和老旧小区改造稳步推进,居民对安全、整洁、有序的公共空间需求将持续增强。

桂花社区此次以党建引领带动多方参与,通过前期摸排、集中攻坚、现场宣教和机制建设相衔接,体现出“问题导向、协同治理、制度固化”的治理路径。

下一步,如能在重点楼栋推广可复制的巡查标准和居民公约,完善公共空间管理规则与激励约束措施,叠加网格化服务与物业精细化管理,楼道环境改善有望从阶段性成果变为常态化水平,进一步提升居民的获得感、幸福感、安全感。

楼道方寸之地,折射基层治理大文章。

桂花社区的实践表明,破解老旧小区管理顽疾,既需要雷霆手段的集中整治,更离不开春风化雨的机制创新。

当政府"有形之手"、市场"无形之手"和居民"勤劳之手"紧紧相握,就能在螺蛳壳里做出民生服务的道场,让城市细胞焕发新的活力。

这或许正是新时代"枫桥经验"在城市治理中的生动诠释。