就在1月2日下午，因为那几天的强降雪和低温，太白山景区里面的路全冻住了，游客被困在了海拔3700米的主峰一带。有游客因为等了太久火气上来了，甚至集体吵着要退钱。现场视频传开后，大家伙儿最关心的还是人的安危和景区能不能顶得住事儿。宝鸡市的太白山景区管理委员会和眉县文化和旅游局立马就动了起来，联合当地的应急、交通、公安这些部门一块儿想辙。工作人员调来防滑车和工具，把人一批一批地往山下带。等到1月3日凌晨的时候，所有滞留的游客都给安顿到了安全地方，没一个出岔子。对于退票的要求，景区也开了专门的窗口给大家办手续。 为了彻底把安全隐患铲除掉，太白山景区在1月3日贴了公告，说要暂停接待游客了。在关门的这段时间里，他们会把里面的路、缆车还有步道全都检修一遍，把那些结冰的地方也清理干净。眉县文旅局的负责人讲，这次闭园是为了保命，以后他们会把监测气象和备物资这方面做得更严实。 这次闹心的事儿也让大家看出了高山景区冬天运营的难处。太白山主峰海拔有3700米呢，冬天温度能降到零下二十多摄氏度，气候捉摸不定。近几年搞冰雪旅游的人多了，有些景区在管人流、发预警还有出事了怎么处理上还得加油才行。专家建议这些高山地方得搞个动态的天气响应机制，客流调控方案也得完善，还得用实名预约或者风险提示之类的办法让大家别乱走动。 安全是旅游产业的根本。这次太白山出了岔子能这么快反应过来并处置妥当，说明安全管理的责任是落到了实处的。马上就要到冬天的旅游旺季了，各个景区还得把风险意识提一提，把应急预案搞得更扎实点。游客出门前也最好多关注下天气和景区发的消息，合理安排自己的行程，大家一起把安全这条线给守好。