“影老板”，国铁沈阳局的职工刘影，他在视频里教给大伙儿，春运期间坐火车咋预约轮椅接送。车站本来就有这服务了，重点旅客要是身体不好想预约，咋弄？有了预约又能享受啥服务？刘影说，车站那边会先收到订单。坐车的时候如果预约了，下了车稍微等一会儿，工作人员就推着轮椅把您送出去了。怎么预约呢？方法不少，线上就能办。您可以直接打12306电话，或者在App上操作，也可以扫座位扶手上的那个“铁路畅行码”。不过您得有提前量，别临到跟前才预约，那样下车了还得等一会儿。主要就是腿脚不利索的、年纪大的，或者是刚做完手术行动不便的，也就是那些老幼病残孕，都能申请重点服务。