在新春临近之际,丰台区五里店街道以一场双拥主题联欢汇演凝聚军民情感、展示共建成果,并以“商户联盟”这一务实举措拓展拥军服务供给。
活动围绕“忆、聚、启”主线展开,从文化表达延伸到制度安排,体现了基层双拥工作由“氛围营造”向“服务落地”的进一步深化。
问题:如何让双拥工作从阶段性活动走向长期化保障 双拥工作重在“情”,也要落到“事”。
在城市街道治理场景中,军地共建的氛围可以通过文艺活动、主题展览等形式广泛传播,但官兵与军属的现实需求更具日常性,涵盖住宿出行、医疗健康、生活消费、休闲健身等多个方面。
如何把尊崇关爱转化为可持续、可量化、可感知的服务供给,避免“热在一时、散在事后”,是基层推进双拥工作常态化面临的关键课题。
原因:需求多元与供给分散并存,需要组织化链接资源 一方面,随着驻地部队建设、军属随迁安置、退役军人服务保障等工作持续推进,拥军优属的对象规模与需求结构更趋多元,服务既要覆盖面,也要讲精准度与便利度。
另一方面,社会资源分布在众多市场主体之中,单个商户的自发优惠难以形成规模效应,标准不一、信息不畅也会削弱政策可及性。
街道以“商户联盟”方式进行组织化动员,本质上是把分散资源汇聚成稳定供给,通过统一标识、授牌承诺、服务清单等方式,减少供需对接成本,让官兵军属“找得到、用得上、享得稳”。
影响:文化凝聚与民生服务双线发力,增强获得感与认同感 此次联欢汇演以群众性文艺节目为主体,既呈现传统文化韵味,也体现现代城市生活气息,并配套举办双拥主题书画展与颁奖环节,以可视化、可参与的方式讲好军民鱼水情的基层故事。
这类活动有助于巩固军地共建的情感基础,增强居民对双拥工作的认同,形成尊崇军人、关爱军属的社会氛围。
更值得关注的是,联盟启动为拥军优属增添了“可持续的制度抓手”。
目前已有16家商户加入,覆盖生活服务、住宿餐饮、商超便利、医疗健康、体育健身等领域,意味着拥军服务从“单点优惠”向“网络化供给”延展。
对官兵军属而言,这是一份更直观、更可体验的暖心支持;对城市治理而言,则是推动社会力量参与公共服务供给的一种探索,有利于把社会责任转化为可执行的服务机制。
对策:以制度化机制提升可持续性,以精细化服务提升体验感 推动联盟真正发挥作用,关键在于从“启动”走向“运行”。
一是建立服务目录与公开承诺机制,明确优惠项目、适用对象、使用流程与监督渠道,让服务标准清晰透明。
二是完善动态评估与退出机制,定期对服务质量、兑现情况和群众反馈进行评议,确保“授牌不是终点”。
三是强化信息触达与便捷使用,可通过社区公告、线上平台、驻地部队对接等方式提高知晓度,并探索统一标识、统一咨询、统一投诉受理,提升体验的一致性。
四是把拥军服务与基层治理协同推进,联动退役军人服务站、社区卫生服务、志愿服务队伍等,形成“文化引导—资源链接—服务落地—反馈改进”的闭环。
前景:从一次活动到一套体系,释放军民融合的基层动能 从实践看,双拥工作越往基层走,越需要可复制、可推广的制度化路径。
五里店街道以新春活动凝聚共识,以商户联盟拓展供给,为军民融合在城市社区层面的落地提供了新样本。
随着联盟成员进一步扩容、服务事项更精细、运行规则更完善,拥军优属有望形成更稳定的社会参与机制,也为营造尊军崇军的城市文明风尚增添支撑。
未来,若能在政策协同、数字化管理、服务品牌打造等方面持续发力,基层双拥工作将更好实现“办得到、办得好、办得久”。
从文艺汇演的文化共鸣到商户联盟的务实举措,五里店街道的双拥实践诠释了“军民团结如一人”的深刻内涵。
在新时代强军目标的引领下,这种兼具温度与实效的基层探索,必将为谱写军政军民团结新篇章注入更多活力。