“泰山先锋网格聚力”的红色服务品牌

今年年初,红门管理区给打造了一个叫“泰山先锋网格聚力”的红色服务品牌。这个品牌把党员干部们组织起来,把他们当成主要力量,让他们在山上山下给游客服务。管理区的人说,要让整个景区都覆盖上这种服务,不管哪里都有人帮忙,大家都参与进来。于是,他们就把志愿服务岗给串联起来了,山上山下都有。 红门广场是游客进山的第一站,是展示景区形象的重要窗口。所以,管理区把网格志愿服务队派到这里,让他们给游客提供帮助。这些志愿者全天候值守在交通管控点和游客集散区,帮游客疏导车流人流、解答问题、停放车辆还有指引购票路线。除了这些基本服务,他们还会对老人和残障人士等特殊群体特别照顾。有了他们的细心服务,游客一进景区就能感受到温暖和安心。 游客开始登山之后,沿着山路往上走,每个地方都有志愿服务岗站岗守夜。比如在罗汉崖志愿服务岗,志愿者们仔细检查有没有火源进山,保护山林安全;在中路管理所网格志愿服务岗,他们免费给游客提供热水和讲解登山注意事项;在人流密集的地方,志愿者们拿着工具清理垃圾、维护秩序,保持环境整洁有序。这些红色岗点就像是山林里的防线和游客途中休息补给的驿站。 除了山上,服务范围还延伸到了山下的经营户中。这里有一些党员商户主动亮出身份加入到网格体系中去了。他们在商铺前设立便民服务点,给游客提供热水和休息的地方;还帮忙维护周边秩序;也会热情地讲解泰山文化和登山攻略。这些党员商户的示范作用带动了整个经营业户,大家都开始诚信经营、热心服务。 现在,“泰山先锋网格聚力”这个品牌已经发挥出了很大的影响力。特别是在节假日的时候这个模式效果特别好。景区治理变得更加高效了;服务响应也更迅速了;游客满意度也一直很高。泰山先锋力量正在汇聚成一种强大的守护和服务动能,成了景区里一道道流动的红色风景线。 这个新闻报道是红门管理区提供的素材。编辑是景区融媒体中心的王平负责撰写这个新闻稿;初审是刘祎负责审核;二审是吴克欣负责审核;终审是翟峰负责审核;监制是王其勇负责监督整个新闻报道过程。