北京首家“医保服务驿站”启动

为了让老百姓的医保业务能办得更方便,北京东城区搞了个大动作。3月4日这天上午,在北京银行和平里支行里,大家终于能亲眼见到东城区首家“医保服务驿站”了。家住附近的王女士一大早就在这把异地就医备案给办了,几分钟搞定。这让她特别感慨,原来在银行办事时顺手就把医保给办了,再也不用专门跑去政务中心了。当天,东城区医疗保障局和北京银行还举行了个启动仪式。双方给这个项目定了个调子叫“创新推进医银合作”,意思就是想通过这种合作,让老百姓得到实实在在的好处。这事儿说明东城区的“医银合作”模式算是正式落地了,也算是在建设“15分钟医保服务圈”上迈出了一大步。 这个驿站是东城区医保局和北京银行深化合作的成果,也是为了响应国家医保局要把服务下沉的要求。驿站打破了以前的限制,靠着银行网点多的优势,直接把医保服务送到了大家平时生活最常去的地方。驿站里专门划分了5个功能区:窗口办、手机帮办、自助办、政策宣传还有AI数字人服务。在这里,参保群众能处理异地就医备案、定点医院变更这些高频事项。现在办理金融业务的时候顺便就能把医保的事情也给办了,省了不少时间和钱。 启动仪式上,北京银行、北京市鼓楼中医医院还有东花市街道便民服务中心也都发了言。大家都说要一起联动起来把医保服务体系给建起来。据了解,东城区医保局上半年要继续搞“15分钟服务圈”,打算把9家银行网点、3个定点医院和5个社区都给布局好。接下来还要把这个模式推广开去。相关负责人表示这是一次创新探索,以后要把它复制推广出去。这样一来就能延伸服务的触角了。