我是盐城东进华都小区的业主，之前向住建局投诉了盐城的这家物业。作为守法公民，按时缴纳物业费一直是我坚持的契约精神，可这物业的做法让我们很受伤。 事情是从2016年底到2017年年初开始的，当时这家公司通过招投标入驻小区。按江苏省的规定，前期合同通常不超过三年，但现在合同早就过期了。开发商也没按照规定重新公开招标，直接就把他们给续聘了，这明显就是程序违规。 现在的收费是和市场价一样的标准，但给的服务完全不值这个价。保安基本上都是60岁以上的老大爷，根本没有什么安保能力。我真搞不懂收这么多钱怎么连这点安保人员都没配齐。 最让人生气的是他们的催收手段，简直就是流氓做法。他们经常找外地的外包公司打电话骚扰我们，电话都是外地号码打过来的，让人根本没法录音取证。催收人员态度特别蛮横，只知道威胁交钱，根本不提服务的事。 我希望住建局能查查他们续聘的流程到底合不合法，还得让他们赶紧停了这种骚扰式催收。我们业主有权要求看到正规的招投标文件，也想知道保安的配置到底符不符合标准。