春节来临，工兴义西湖支行竭尽全力，确保现金服务不间断。今年春节，大家都想换点新钞和零钱过新年。为了满足这个需求，这个支行早早做好了准备，给客户提供新钞和零钞兑换服务。为了让每个客户都能兑换到满意的钱，他们还特意准备了“新春福礼”，把服务当作礼物送给大家。另外，这个支行还给客户经理配备了标准化的“零钱包”，里面装着各种面额的零钱，方便他们在走访商户时提供上门兑换和补给服务。这样一来，商户就不用再为换零钱奔波了，生意也更方便了。除了服务好客户和商户，工行兴义西湖支行还不忘宣传政策。他们把兑换零钞、发放“零钱包”的机会当成宣传的好时机，向客户和商户讲解关于现金支付的规定。特别是强调人民币是法定货币，任何人都不能拒收现金。通过这种持续性的宣传教育，大家对人民币流通环境有了更深的认识。贵州工行的目标是继续以客户为中心，不断优化服务流程，创新服务形式，为大家提供更安全、便捷的现金使用环境贡献力量。