腾讯“红包大战”提了个醒

春节期间本来是各家互联网公司抢流量的关键日子,不过腾讯内部最近闹出了一件事,给这火热的“红包大战”提了个醒。2月1日,腾讯旗下的那个叫“元宝”的AI应用就搞了个“上元宝,分10亿”的现金红包活动。谁知道就在2月4日,也就是活动首轮提现的日子,大伙儿发现了个大问题:通过微信分享或接收到的“元宝红包”链接全都打不开了。页面提示说这是因为链接里有诱导分享、关注的内容,得去浏览器才能用。 这下子可热闹了,微信安全中心当天就发了公告,直接给“元宝红包”判了个违规。他们说这个活动是通过“做任务”、“领红包”这种方式,逼用户频繁在微信群里发链接,这种行为乱了平台秩序,也骚扰了大家。根据微信引用的那一套规范细则,不管是给钱还是给奖品,只要是为了拉人头而诱导大家去传链接,都算是违规。 而且啊,这10亿红包活动是2月1号才开始的,才过去三天就被盯上了。这次处理不仅是因为用户投诉多,还因为平台早就说过要打击春节期间的过度营销和诱导分享。这事儿也不是头一回了,微信和其他大平台之前都在查这种“病毒式”传播的乱象。这次“元宝红包”就是个典型的例子,因为高频分享太招人烦了。 腾讯公司的老板马化腾其实之前在开会的时候还挺看好这个活动的。不过现在看来,产品和市场部门的节奏好像有点不一致。虽然是一家公司的不同业务线在较劲,但这事儿说明行业里的问题还挺普遍的。平台现在成了大家生活离不开的基础设施,治理起来确实挺复杂又敏感。一方面平台得保护大家不受骚扰;另一方面搞营销的人还想趁着重要节点冲一把流量。 微信这次处理得挺快很利索,这说明他们维护秩序的决心很大。至于“元宝”那边呢?他们赶紧说正在紧急修bug,要赶紧上线恢复体验。这次事件其实就是给所有想在微信上做生意的开发者提个醒:不管是为了抢流量还是要赚钱,都得先把规矩守好了,把用户体验放在第一位。 平台的规则要是硬气执行下去,才能保证生态的长久健康发展。随着监管越来越严和大家越来越懂法维权,怎么在鼓励创新和严格治理之间找到那个平衡点,确实是个难题。不过只要大家都愿意为了用户价值去做改变,最终受益的肯定是所有人。