恒丰银行东营分行搞了个有新意的活动,直接把服务送到老百姓的心坎上,成了大家都在琢磨的事

在老百姓的日子越来越好、买东西和享受服务的地方越来越多的今天,银行咋把钱袋子管紧管好,把服务送到老百姓的心坎上,成了大家都在琢磨的事。恒丰银行东营分行最近搞了个有新意的活动,直接把这事给办了。 活动选在本地大家都知道的美容院——莎蔓莉莎东营分店搞店庆的时候。银行的人早早到了现场,专门弄了个小摊子,给来的客人和店里的员工办业务、解答问题。这么干,不光是让顾客办个事方便点,也让大家看出银行愿意往市场里钻、把服务做得更接地气。 干活儿的时候,这家银行主要抓两个方面:一个是让办事的人觉得省事,一个是把防范风险的道理讲清楚。工作人员带着移动的机器设备直接给大伙儿办卡、激活,省得来回跑银行排队,真的是想让人赶紧把业务办利索。好多顾客说,本来就是来休息或者美容的,顺手把金融的事儿也办了,省了好多时间,感觉特别好。 另一个重点就是告诉大伙儿怎么防骗。工作人员把最近常见的电信诈骗、非法集资这些事拿出来聊一聊,用大白话教大家怎么保护钱袋子。特别是根据现场的情况给不同的人说不同的建议。比如看谁手头钱多,风险承受能力强,就给推荐适合的理财产品;要是大家怕风险大,就介绍些保本的正规路子。这就是把以前那种死板的服务给改了,变得更懂客户心思。 这种把服务塞进消费场景里的做法挺好。不光是让银行的服务能随时碰到人、随时随地可用,还能让更多人知道这家银行专业又靠谱。大家都觉得这就是现在国家鼓励大家多为老百姓谋福利、多做实事的好例子。把金融服务放到商场、社区这些地方去办,既能让老百姓买东西更有信心,也能让银行自己多招来一些长期客户。 尤其是在咱们现在到处都在搞数字化转型的大背景下,光靠在手机上按按屏幕有时候还是不够味儿。线下的这种贴心服务加上专业的咨询,才是银行跟别人不一样的地方。恒丰银行东营分行这次搞的活动,就是金融机构主动去适应变化、真心实意给老百姓办实事的一个例子。 通过银行和企业一起配合、把服务跟消费的地方合在一起,现在的金融服务真的变得更靠谱、更方便、也更有人情味了。希望以后有更多的银行能跟着学学这种新招子,好好扎根在本地过日子。在让自己生意更红火的同时,也能帮着大家提振消费信心、把营商环境弄得更好一点。