(问题)近年来,移动电源已成为公众出行与日常生活的“标配”,但因质量参差、使用不当、回收处置不规范引发的鼓胀、发热甚至起火事件仍时有发生,给人身财产安全、公共场所消防管理以及生态环境带来隐患。
针对这一现实问题,湖南省市场监管局近日结合国家强制性标准与监管要求,发布安全消费提示,意在通过“选购—使用—回收”全链条引导,推动风险前移、隐患可控。
(原因)移动电源安全风险主要来自三方面:一是产品源头质量不过关。
部分低价产品在电芯选材、保护电路、外壳阻燃等关键环节缩水,导致过充、短路、跌落后内部损伤时更易失控;二是消费者对关键参数与适配规则了解不足,盲目追求大容量、快充或便宜,忽视额定能量、认证信息和协议兼容,易出现“标称高、实际弱”或不匹配充电带来的异常发热;三是使用与处置环节缺乏规范,高温暴晒、挤压跌落、在床铺等可燃物附近充电以及随意丢弃废旧电池,都会放大风险。
为从制度层面强化底线管理,强制性认证与网售溯源等措施相继推进,为规范市场提供抓手。
(影响)从个体层面看,移动电源一旦发生热失控,可能造成烫伤、火灾等伤害;从公共安全看,交通工具、酒店、商场等人员密集场所对电池类产品更加敏感,携带与使用不当会增加管理成本和事故风险;从行业层面看,劣质产品扰乱市场秩序,挤压正规企业空间,影响消费信心;从环境层面看,废弃移动电源若随意丢弃,电解液等物质可能造成污染,影响社区环境与回收体系运行。
此次消费提示强调“可查、可溯、可管”,有助于将风险由事后处置转向事前预防。
(对策)围绕消费者最关心、最易踩坑的环节,提示提出多项可操作建议。
一是把住选购关。
自2024年8月1日起,国内销售的移动电源必须通过CCC认证,产品本体及销售包装应印刷或模压清晰的CCC标志。
消费者选购时要认准标志,并可登录“全国认证认可信息公共服务平台”核验认证信息,坚决不购买无CCC认证证书、未标注认证标志的产品。
购买渠道方面,优先选择品牌官网、授权旗舰店、大型商超等正规渠道,保留发票、订单等凭证,避免因贪图低价购买来源不明的“三无”产品。
二是看懂参数、按需选择。
提示建议关注额定容量、额定能量等关键指标,避免仅以“mAh”大小判断优劣。
一般而言,电芯容量10000mAh的移动电源可为手机充电约2至4次,具体受手机电池容量、转换效率和使用场景影响。
对经常乘机出行的人群,应特别留意民航关于旅客携带充电宝的相关规定:额定能量超过100Wh(约折算电芯容量27000mAh)的移动电源,需经航空公司批准方可携带。
对追求充电速度的消费者,还需确认移动电源快充协议是否与自身设备兼容,多协议兼容产品通常适用面更广,同时建议搭配原装或质量可靠的品牌数据线,减少接触不良、过热等问题。
三是用好网售溯源工具。
按照市场监管总局部署,移动电源已纳入网售重点产品质量安全赋码核验试点。
提示建议线上选购时优先选择带二维码或商品条码等数字化标识的赋码产品,通过扫码查询产品名称、生产者、CCC证书编号、生产日期等信息,实现“一码溯源”,辅助识别真伪与来源可靠性。
四是规范使用降低事故概率。
日常使用中,应避免高空跌落、挤压碰撞,防止内部结构受损;远离高温、潮湿环境,充电时避开床铺、纸张等易燃物,充满后及时断电,尽量避免边充电边长时间使用设备。
若出现鼓胀、漏液、异常发烫等情况,应立即停止使用,可临时置于金属容器或装满水的容器中隔离,并尽快交由专业渠道处理,切勿擅自拆解。
提示还提到,移动电源通常设计支持500次以上完整充放电循环,当容量降至初始容量约80%左右,往往意味着电芯性能与安全裕度下降,应停止使用,防止“带病上岗”。
五是推动规范回收。
对淘汰的废弃移动电源,应先完全放电,再投放至小区电池回收专用垃圾桶或有害垃圾桶,或送至专业电子废弃物回收网点,避免随意丢弃造成环境风险与二次安全隐患。
(前景)随着强制性认证全面实施、网售赋码核验逐步推广以及消费者安全意识提升,移动电源市场有望进一步“优胜劣汰”,产品质量与信息透明度将持续提高。
下一步,若能在生产端强化一致性管理、在流通端加强抽检与平台责任、在末端完善社区回收网络与公众引导,移动电源安全治理将更具系统性。
对消费者而言,形成“先看认证、再核信息、按需选购、规范使用、合规回收”的习惯,将成为降低风险最有效的日常路径。
随着移动设备的广泛应用和人们生活节奏的加快,移动电源已成为现代生活的必需品。
国家强制性CCC认证制度的实施,体现了监管部门对消费者安全的高度重视。
消费者只有在选购、使用、处理的各个环节都提高安全意识,认真落实相关建议,才能真正享受到安全便捷的充电体验。
同时,这也提醒产业链各方必须严格遵守国家标准,提升产品质量,共同营造安全、规范、有序的市场环境。