深圳这次由王者荣耀引爆的嘉年华,500万消费券的投入和宣传轰炸效果在热搜上表现得淋漓尽致。距离官方声称要打造“场景革命”和“生态共生”的狂欢落幕两个月,其糟糕的后遗症正在网络上蔓延。当初被官方盛赞活动的玩家小周,如今在抖音小号上记录了自己的遭遇。他因为使用消费券购买联名耳机,结果发现价格比平时还贵,他在文案中表达了被“情怀”欺骗的感受。南山那场聚会给人的印象是,虽然场面热闹,但过后的惨状令人唏嘘。原本被官方通稿描绘成年轻人快乐天堂的活动,实际上玩家们的体验却截然相反。他们要排三个小时的队才能和全球最大的李白气模合影,结果发现这个气模已经被拆毁扔在角落里。这次活动的主题大巴现在被磨损得面目全非。还有现场拍摄者在照片中显示空地只剩下几个窟窿眼。有人评价道:盛宴散场,剩下的只有草皮和记忆。其实这根本不是什么创新探索,而是典型的“烟花式政绩”。 官方认为他们用IP吸引年轻人群、刺激消费的策略很成功。但数据显示,活动结束后商场客流大幅下降。几万块的消费补贴加上搭建和宣传的费用加起来有多少真实留在本地?至今没有公开数据显示这场活动拉动了多少总额消费,只有一句含糊其辞的话:有效提振了商圈氛围。 而小周们则是为爱发电的玩家变成了为罪受罚的消费者。他们以为能和COSER快乐合影并轻松领取周边商品。实际却是在寒风中排着长长的队伍领到优惠有限且指定商品比网上还贵的优惠券。买限定周边时才发现质量低下得像义乌小商品市场一样。 商户们以为能蹭一波流量赚快钱,结果却可能连本金都回不来。有奶茶店店员吐槽说他们为配合活动搞联名包装和特调付出了高昂成本,但来的顾客多数只领取打卡礼物或购买最便宜的商品带走真正带来利润的消费很少。 这场比赛看似三方都赢了但实际谁都没赢:官方赢得了面子输了里子和口碑;玩家赢了朋友圈九宫格输了时间和钱包;商户赢得了寂寞。只有那个提供IP的国民游戏和接了搭建业务的广告公司稳赚不赔。 网上热议为什么节庆活动总是一地鸡毛?我觉得关键在于决策者眼里只有“活动”没有“生活”。他们追求瞬间的灿烂但不考虑善后问题:当一场旨在“抓住人心”的活动最终留下的主要记忆是排队、踩坑和吐槽时它刺激了消费还是透支了城市未来举办同类活动的信誉?下次再想为快乐买单时不如先问问:这单到底谁在买单?快乐又给了谁?