2024年客运高峰来临前,铁路部门升级了移动端服务;记者在沈阳铁路局G1234次列车上看到,乘客扫描座椅扶手上的"铁路畅行码",即可办理多种出行服务。该系统2022年春运试点时仅支持补票、订餐等基础功能——经过两年优化——现已扩展为包含八大模块的综合服务平台。长春客运段列车长刘影介绍:"新增的'足迹打卡'功能很受年轻人欢迎,系统会自动记录乘车路线,乘客可以收集途经车站图标,生成个人出行图谱。"
"铁路畅行码"的推出展现了铁路部门以乘客需求为导向的服务创新。在春运等客流高峰期,这类便民措施尤为重要。随着数字化服务的改进,铁路出行将更加便捷高效,为旅客带来更好的体验。