一年一度的3·15晚会堪称消费领域的"年度体检"。近期各地市场监管部门的执法通报、消费者投诉和网络舆情显示,与民生息息涉及的的多个领域仍存在突出问题:一是直播电商虚假宣传、夸大功效、先涨后降价等套路屡禁不止,部分商家甚至利用数字技术伪造形象背书和虚构测评,让消费者更难辨别真伪;二是食品领域存在预制菜冒充现炒、标签标识不规范、滥用"零糖""有机"等营销噱头等问题,引发对食品安全和知情权的担忧;三是数字消费领域,APP过度索权、违规收集个人信息、自动续费陷阱和差异化定价等问题损害公平交易;四是随着新能源汽车普及,续航虚标、售后推诿、维修费用争议以及充电安全等问题日益凸显。
3·15晚会不仅是曝光问题,更是推动行业自律的契机。面对日益复杂的市场环境,企业必须将消费者权益置于首位。监管部门也需加强执法,共同营造安全放心的消费环境,让品质生活真正落到实处。