推进中国式现代化过程中，如何让发展成果更公平、更便捷地惠及残疾人群体，是公共服务体系建设必须回答的问题；3月27日，由中国残联、北京市政府主办、北京市残联承办的2026中关村论坛年会科技助残论坛北京举行。论坛发布的若干科技助残应用场景，聚焦居家生活、康复诊疗、情绪支持与就业发展等关键环节，体现为“以需求为牵引、以场景为抓手、以闭环为目标”的特点。 问题上，残疾人群体现实生活中仍面临多重结构性困难：重度肢体残疾人居家生活对照护依赖度高，连开关操作、门锁管理等也可能成为安全风险；孤独症等心智障碍领域长期存在评估主观、治疗路径割裂、资源配置不均等痛点；儿童康复服务供给端受制于机构数量和专业人员不足，需求端则面临费用压力、服务连续性难以保障；成年重度心智障碍者的情绪波动与沟通障碍，不仅影响本人生活质量，也加重家庭照护负担；就业端上，智力及精神残疾人常因技能训练不足、岗位适配难、工作支持不连续而被动退出，就业质量仍有较大提升空间。 原因方面，这些问题既与个体功能限制有关，也与服务可及性不足、专业供给能力偏弱、长期随访机制不健全有关。传统助残模式以机构服务为主，容易受时间、空间和人员成本制约；而心智障碍康复与支持高度依赖持续训练、个体化方案和效果反馈，缺少客观量化工具就难以做到精准干预。此外，家庭端对低门槛、可复制、可持续的解决方案需求明显增加，推动助残服务从“单点工具”向“系统方案”升级。 影响方面，本次论坛发布的应用场景，说明了科技创新正重塑助残服务模式。针对重度肢体残疾人居家生活困境，眼控交互与智能家居融合技术提供无接触操控路径，可在家庭环境中实现对灯光、空调、电视、门锁等设备的自主控制，有助于降低照护依赖、减少居家安全隐患，提升生活独立性。针对孤独症诊疗难题，基于无线干电极辅助诊断系统的定量评估与脑网络标记物识别，结合脑影像分析与精准经颅磁调控，形成“评估—干预—反馈—优化”的闭环诊疗思路，增强诊疗的客观性与可追踪性，为提高康复效果提供新路径。针对家庭康复供给不足，基于数字康复技术的居家儿童康复系统将评估、训练与教学融入家庭场景，以更低门槛实现连续康复，缓解机构资源紧张和家庭负担。针对成年重度心智障碍者情绪波动管理，情感陪伴与预警干预一体化设备强调“及时识别—主动干预—持续陪伴”，有望在降低风险的同时增强沟通表达与行为控制能力。针对就业难题，就业支持系统通过线上技能学习、虚拟实训与智能匹配，尝试将培训与岗位适配前移，为稳定就业提供更系统的支撑。 对策上，科技助残要从“能用”走向“好用、常用、可持续用”，关键于制度供给、标准体系与服务网络共同推进。一是坚持需求导向、分层分类，围绕肢体、视听、心智等不同群体形成更细化的场景清单与服务包，避免“技术先进但落地困难”。二是完善数据安全与伦理治理，尤其在涉及脑电、影像、行为数据等敏感信息时，明确采集边界、使用规则与安全底线，做到可审计、可追溯、可问责。三是强化跨部门协同与支付机制探索，将符合条件的康复评估、训练与辅助器具服务更好纳入综合保障与公共服务体系，推动从试点示范走向规模化供给。四是打通“设备—平台—服务人员”链条，在社区、学校、医疗康复机构与就业服务平台之间建立转介与随访机制，让技术产品与专业服务形成合力。五是以应用促迭代，通过真实场景的长期使用反馈，推动标准化、国产化与适配性改进，降低使用门槛与维护成本。 前景上，随着无障碍环境建设、公共服务均等化与数字治理持续推进，科技助残将从“补缺型工具”逐步升级为“基础性公共能力”。在居家生活领域，智能交互与智能家居融合将更强调稳定性与安全冗余；在康复与诊疗领域，量化评估与闭环干预将推动更精准的个体化方案；在就业与社会参与领域，训练、评估与岗位匹配的连续支持体系有望提升就业稳定性与职业发展空间。更重要的是，科技助残的价值不仅在于提升效率，也在于以更可承受的成本扩大服务覆盖面，让更多人获得可预期、可持续的支持。
从生活辅助到社会融入，科技创新正重塑残疾人事业的发展路径；这些成果表明了“科技向善”的方向，也展现了我国在回应民生需求上的组织动员能力。随着《“十四五”残疾人保障和发展规划》深入实施，以技术创新促进社会公平正义的实践，将为全球残疾人事务治理提供可借鉴的中国经验。