长期以来，三级医院在就诊高峰期普遍面临患者集中、流程拥堵的问题，分诊签到环节尤为突出。人工登记效率不高，往往导致候诊区拥挤。数据显示——在传统模式下——患者平均需要提前40分钟到院等候，不仅增加了院内空间压力，也影响了就医体验。为解决这个问题，襄阳市第一人民医院信息中心经过半年研发，推出基于地理围栏技术的手机签到系统。系统将定位范围设置在1公里内，在保证就诊秩序和管理要求的同时，提升了签到便利性。技术负责人介绍，该平台已与医院HIS系统完成深度对接，可实现预约挂号、电子病历、叫号系统等数据的实时互通。
医疗服务优化的关键，不在于一味增加投入，而在于更高效地使用现有资源，更贴近患者需求。襄阳市第一人民医院上线的手机签到功能看似细小，却让“以患者为中心”的理念在流程中落到实处。以患者实际困难为出发点，通过信息化手段逐步改善就医体验的做法，具有参考价值，也提示未来医疗服务将朝着更便捷、更高效、更人性化的方向发展。